想必摄影师都对这些场景很眼熟——
眼看着就快成单了，一说付款就客户就跑了
别人做活动超火爆，自己打折到亏本都没人来
客户说“考虑一下”，却在别家拍了发朋友圈……
说起做营销，摄影师都是泪。说到底，还是不了解顾客的痛点。
图片源自：摄影师孙冰
解决用户的痛点就像是在一堆毛线团里寻找线头，找到了它一切都会迎刃而解。
那摄影从业者又该如何找准顾客的痛点呢？
在互联网圈有一个定律，每一个项目都要有一个坚硬的内核，也就是要解决用户痛点，即用户遇到的*首先的急待解决的问题。
比如小区门口的便利店可以代收快递，解决了住户人不在但是快递来了的痛点；下雨天地铁口卖伞的，解决了用户不想淋雨又忘记带伞的痛点。
回到摄影领域，摄影要解决的用户痛点是什么呢？
从大的方向来说，解决的是人的拍照问题，从小的角度来看，就能发现不同的用户具有不同的痛点。
图片源自：摄影师孙冰
01
从不同的地域环境找痛点
例如城中村里的小店，顾客的需求就是实用，价格贵和套系繁琐就是顾客*大的痛点。
所以只要经济实惠、物美价廉，生意就可以比周边的都好。
学校附近的店顾客主要是学生群体，学生的*大特征就是时间紧迫（大学生除外），他们*大的需求就是快。
所以在学校附近做摄影店，速度快就能解决学生群体*大的痛点。
图片源自：摄影师孙冰
02
从客群属性上找痛点
人群不同，侧重点就不同。
高端消费的人往往更在意品牌和特色，就像2000块钱的包和2万块钱的LV。
明明质量差不多，但他们还是会选择LV，为什么，就因为后者具有非常高的品牌知名度。
这也就是为什么如今很多针对高端客群的产品，都会围绕品牌、定制、上门这些概念来打造，因为这就是痛点所在。
摄影也一样，做高端生意，品牌的知名度和特色问题解决了，就能解决这个群体*大的痛点。
图片源自：摄影师孙冰
而青年群体更喜欢尝鲜，所以要推陈出新，人无我有人有我优，这样才能解决这部分人的痛点。
所以独特的产品，新奇的装修，主题拍摄……这些都是抓年轻人需求的关键因素。
普通的底层劳动者，可能他们永远也接受不了那些花里胡哨、动辄好几万的、稀奇古怪的玩意，所以性价比就是*大的痛点。
便宜实惠对于这个群体来说，依然是*好的武器。
图片源自：摄影师孙冰
03
从用户体验上找痛点
摄影的创新，归根结底还要体现在产品上。
产品样式和形式的创新，能更大化的解决用户痛点。
比如以前很多白领想吃火锅又不敢，因为害怕油溅到身上，同时也害怕身上留有味。
后来海底捞开始给用户提供围裙，这一痛点就解决了。所以，后来它成了行业老大。
比如快照易自助照相设备，就是让顾客通过甜美的语音提示和各种界面信息提示，轻松地完成各类证件相片和趣味相片的拍摄。
先照相，看到满意的相片效果后才投币打印相片，不满意不收费。这就解决了很多赶时间的人担心照片拍不好的问题。
帮用户解决了痛点，自然就会给他们更好的产品和服务体验。
所以摄影只要体现出自己独特的产品价值和服务体验，就能在激烈的市场竞争中赢得了一张妥妥的护身符。
