“卡卡亲子”是一家提供孕婴上门摄影服务的O2O品牌。用户可在微信公众号上完成约拍、选片、支付等功能,15天即可取片,拍摄制作周期比实体店缩短近两个月。
“卡卡亲子”创始人刘华是一位2岁宝宝的父亲。
目前,平台有自营摄影师、亲子师和兼职美工师各四名,月订单量约为110单,累计订单量约为1000单,月流水8万元。
注: 刘华承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
2015年6月,刘华的爱人抱着儿子去拍百天照,初为人母的她兴奋地来到影楼。她在大众点评上预约的套餐价是300元,但一进门,店员就开始跟她展示更贵更精美的套系,成功忽悠其拍摄了一套价格为1300元的照片,比预约价贵了4倍多。
刘华知道,隐性消费其实在影楼中普遍存在。传统影楼店员善于引导客户心理,通过夸大照片效果促使客户冲动消费。
彼时,他已离开曾创办的婚纱影楼,在某软件公司工作,希望能在新兴互联网行业创出一片天地。为孩子拍照的曲折经历让他萌生出做一个提供上门摄影服务的O2O平台的想法,但想法并未落地。
转变发生在2015年年底。午后的咖啡馆里,刘华正和某连锁摄影公司总监喝咖啡。他向刘华抱怨说影楼在管理上存在很大弊端,人力成本高,只能增加隐性消费、捆绑消费才能赚取更多利润。
刘华联想到自己的经历,深有感触,于是,他决定让上述想法扎根。他走访约谈了5家影楼后,发现孕婴摄影存在很多问题,于是启动了“卡卡亲子”项目。
刘华发现,对客户而言,拍照成了一件耗时耗力又耗钱的事。产后妈妈的身体虚弱,出门带孩子非常不便,且婴儿来到陌生环境,情绪极难把控,拍摄容易中断,一套服务需妈妈进店4次才能完成拍摄、选片、修片、取片整个过程,周期约2—3个月。
于是,他将“卡卡亲子”定位成一个为孕婴提供上门摄影服务的O2O品牌。平台利用SaaS工具完成线上协同工作:摄影师将原片上传到系统中,审核通过后发给用户选片,再由美工师下载照片修图,***交给后续工厂制作出库,用户15天内即可收到成片,效率可比传统实体店提升4倍。
“卡卡亲子”服务流程如下:
用户在预约时需缴纳99元预约金,看到样片满意后方才支付尾款;若不满意,平台会退还其全部预约金。在套系设置上,平台提供899元和1699元价位的两种套系,具体区分如下表:
刘华表示,该平台产品绝无隐形消费。
平台***批种子用户来自孕婴社群。团队通过发红包的方式买群,推广其产品,并在微信公众号上推送母婴相关内容吸引粉丝。
刘华表示,上门拍摄服务产品的毛利率约为40%。除此之外,平台还与第三方厂家合作,提供在电商平台的印品销售,包括冲洗照片和制作个性纪念品,毛利率在50%左右。
目前,该平台正在拓展线下推广渠道,公司通过与妇产医院合作的方式获客。平台月订单量约110单,累计订单量约1000单,月流水8万元。
据了解,该项目正在寻求300万元Pre-A轮融资,出让股份10%,资金将用作技术研发、团队扩充和营销推广。