婚嫁行业是典型的低频高销,在之前信息不对称的时候,商家就是通过行业这种信息的不对称来谋取利润。而随着现在婚嫁互联网平台越来越多,信息越来越透明化,那么很多的传统企业就面临利润压力。想要成为婚嫁行业独角兽,必须具备两项技能:服务变现能力和高频产品设计,下面就具体来聊聊这两个技能:
1、服务变现能力
在传统婚嫁企业自我转型的时候,在结合线上产品的同时,优质的线下服务就成为提高用户体验的必要手段。类似于小两口、婚万家以及婚派平台推出的婚礼管家服务,帮助手足无措的新人们解决没经验、不知从何入手、选择商户困难、费时费力、价格不透明、信息不对称、交易没有担保、一锤子买卖、服务无法评价等一系列的问题。用“管家”这样一个中间角色,构建起商家与新人之间的桥梁,让商家做自己专业的事,服务由他们提供,让用户的服务体验变得更加**、便捷。
同时,要想成为行业独角兽,变现能力也变得尤为重要。就以婚派平台为例,他们提供一站式服务平台,集婚宴酒席、婚纱摄影、蜜月旅游、婚纱礼服以及珠宝玉器等婚庆供应链各环节为一体,一个新人订单,实现多环节变现。
2、平台产生粘性
新人一进入筹婚阶段,就开始接触平台的产品,到婚礼现场,再到总结评价,整个结婚服务一条链都离不开高粘性产品的支撑。
从婚宴、婚纱摄影开始,我们就需要根据用户群体的变化,改变我们的产品设计。就好比现在结婚的主要群体已经由80慢慢往90 转变,而现在的90后是以是否独具个性成为评价产品的主要标准。那么我们就可以根据他们的需求,制定个性化的婚礼策划提供给他服们选择,找到真正符合他们胃口的产品。
新兴事物的发展总是一波多折的,不管是天派还是地派,最终都会走上同一条路:一站式服务平台,终点我们已经看到,行业独角兽将显现!