婚庆O2O作为标准化难度*大的一个分支,一直成为互联网人不敢触碰的领域。相比较婚宴和婚纱摄影,婚庆O2O对专业化的要求更高,需要整合婚嫁和周边多个行业。一般是以婚宴酒店、婚纱摄影、婚礼策划为核心,再融合蜜月旅游、珠宝玉器等几十个婚庆供应链环节。俗话说的好:“没有那精钢钻,就别揽那瓷器活”,就算拥有灵活的互联网思维和强大团队,没有在婚嫁行业摸爬滚打过十几年的人一起,不见的就能做好婚庆O2O,行业内已经有不少案例可以验证了。
新人筹婚的一站式服务平台已经开始成为各个婚庆O2O平台纷纷转型的新方向。不管是早早布局却又不幸流产的酷结网还是现在才纷纷转型的婚庆平台,解决好构建自身服务资源的强体系、开拓低成本获客渠道的问题,才能让企业走得更远。
图片来源于网络,仅供参考
线下资源,平台的软肋、地派的宝贝
众所周知婚宴一直是婚礼策划活动中最主要的环节之一,且在婚嫁消费中占有较大比重。如何衔接好线下酒店资源,一直是婚庆平台活动的关键。线上出家的平台型企业,虽然他们的线上做的非常漂亮,但是线下资源部分一直是他们的软肋。与酒店谈合作、聊提成、给绩点,一直都是酒店占据主导权。平台企业只得通过一再提高平台的报价,才能保证自己的利益收入。
但随着行业信息和报价越来越透明化,平台上报价也受到了限制。自己利益一再挤压,却又不敢与酒店那边谈新的合作方式,双重压力下如果再找不到良好的线下资源储备,平台型企业的生存就显得愈加艰难。
传统婚嫁企业的平台化转型,上面提到的资源问题就会成为他们的优势了。几十年的行业基础,各种人脉物脉是所有线上平台所无法复制的。而传统企业平台化就好办多了,因为就目前社会的大环境,找个强大的互联网团队显然不是什么难事。
现在不少的传统婚嫁企业转型就是依靠线下强资源,与互联网团队强强联手打出一条血路来的。像婚派、婚伴这些依靠强大资源或平台做推手,再拥有优秀的互联网团队、优秀的运营团队,线下线上的结合,不少都成为了行业的新起之秀,吸引着投资者的眼光。他们中间大部分都是依靠几十年的行业打拼,积累资源。所以人家并不需要费心资源问题,有的平台甚至还可以很傲娇的说:“这些酒店都是咱们家的“,就这情况,那些个平台企业还比个啥?
低成本获客渠道,才是王道
有句话是这么说的“不赚钱的企业就是在耍流氓“,这话虽槽了点但是理不槽。现在的企业你不赚钱,就是在浪费社会资源,浪费投资者的感情,早晚是要被pass掉的。而解决赚钱这项大技能的往往就是企业的获客能力,客人多了机会自然就多了,赚钱的问题轻轻松松也就解决掉了。
现在婚嫁行业的获客渠道还是以百度和展会为主,线上低成本的渠道还没有成为主流。作为一个上过三流大学的“新时代“大学生,萍子可以负责任的告诉大家,百度竞价这事儿消费者们还是知道个一二的。随意搜索一下,那些个标着红字标题排在前面的广告企业消费者基本是不信的。在大部分的用户心理,在百度中广告越多的越觉得不靠谱,因为好的产品都是有好口碑的。所以现在如果还是靠百度来带流量带客户的,基本上算是死路一条了。
那么在婚庆O2O中,如何建立有壁垒的低成本获客渠道就显得尤为重要。现在不少平台企业,融资的钱用的也不少了,大部分也是靠做百度或者线上渠道去获得用户。钱花完了,他们该怎么办呢?正确的打开方式应该是打通线下低成本的获客渠道,寻求新的发展方向而不是在坐吃等死。
口碑效应在婚嫁这个行业中显得尤为的明显,朋友介绍、老客户带新客户往往是订单转化的一个大入口。口碑好了,订单的转化率自然就高了。另外一个获客渠道就是与酒店糖酒等行业的跨界合作,获得低成本的获客渠道。
就以“婚礼现场”为例,一个稍微好点的婚嫁平台一年在北京举办的婚礼保守估计有3000-4000场,大致可影响到600-800万人次,获得**客户哪怕按5%计算,也有3-4万对儿。在用户的需求下,就仅在**用户中进行宣传,并产生一定的效果,其背后所隐藏的市场潜力也是巨大的。而这只是我们能够想到获得用户的渠道之一,且成本极低。在糖酒行业,对个性化的营销逐渐成为关注的重点。个性化的糖酒设计,肯定会越来越得到新人们的青睐,那么在喜宴中糖酒强烈的视觉冲击所能达到宣传效果更是无法估量的。
而怎么达到有壁垒的获客渠道,这就要求企业对线下资源的把控能力了。如何将资源控制在自己的平台下面而不被其他人抢去,仅仅靠佣金显然是不够的。是自己去寻找,还是去找线下企业合作共享资源,这些都是构建壁垒的途径,怎么做最后还是各位看官自己的想法了。