根据《2014移动互联网数据报告》显示,截至到2014年末,我国移动智能终端用户规模约达10.6亿,较2013年的3.2亿增长了231.7%。移动终端用户迅速发展的今天,企业掌握好微营销策略手段,意味着营销的成功。
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那婚纱影楼行业应该如何掌握好微营销这个营销手段呢?得到的答案无非是以下几个情况:
1:网站上加入微信公众号图标,让浏览者扫描关注
2:每天通过订阅号群发消息给他们
3:查找附近好友,然后添加他们
4:让店内员工通过朋友圈分享宣传
5:让员工在外宣传的时候一定带上二维码
以上是影楼目前主要做法,我们不妨反过来看,做这些工作能够得到什么呢?其实,做影楼的网销,目的不只是打造名气,还要求在线订单。在线订单并不只是说的在线交易,我所说的你可以理解为网络在线“口头订单”。
比如,我们的准客户看到了我们发布的信息,通常有三种选择:直接通过QQ或聊天工具进行沟通;只是看了看我们影楼的信息,然后把窗口关闭;提交个人信息,或者是进行订单。
第一条很明了,这个也是大多数影楼网销人员或婚纱摄影老板认为的**客户。
其实不只是这个,我们看第三条,客户除了通过QQ聊天和聊天工具之外,我们还可以提供第三条的通道。使客户直接提交个人信息,达到一个口头的订单方式。你可以理解为,他提交了真实**的信息,那么这个客户首先是认可了我们的这条信息。
那么影楼业应该怎么玩转社交营销呢?
“互动+服务”打动消费者
随着微信用户的不断增多,影楼业也嗅到了其带来的商机并开始试水“微信营销”,期望借助新媒体的力量获得更大市场。微信俨然成为各大品牌新媒体营销的“香饽饽”,然而,多数人都忽略了一点:微营销时代,注重的是实时沟通和服务。
“微营销刮来一股风潮,但很多影楼存在误区。我们遇到很多影楼想一步登天,以为建立了微信公众账号,在上面做做促销,就能拉动销售。”
“事实上,有规划、有延续的‘内容’和‘服务’往往才是其中不可或缺的理念。针对不同的目标群体和行业,需要量身定制微信营销策略,即充分了解客户需求与习惯,按需定制。”对此,我们认为:“如今要打动消费者,就必须捕捉消费者的共性认知,弱化广告类硬性消息,利用文字、图片、语音、视频,实现互动和趣味沟通才是关键所在!”
微营销,并不是万精油,不能完全解决影楼营销的问题。但可以肯定的是,微营销作为社会化营销工具,在构建互联网营销过程中的作用是举足轻重的,这也需要影楼花大力气去坚持,哪怕仅有一个人,也得重视基于微营销平台的渠道价值。