1+1儿童摄影会馆突然关门了,不但预交的定金打了水漂,就连已经拍好的照片也没有了影。这让很多的消费者大感意外的同时,也很是气愤。
顾客的订单
3月29日,谢女士在那里预定了一套儿童拍摄的订单,7月中旬,等到谢女士带着孩子去拍百天照的时候,却发现摄影会馆关门了,打他们的电话,也没有人接。“我还交了200元定金,这大门不开,电话不通,这也太过分了吧。”谢女士告诉记者,她去影楼的时候,也遇到了一些跟她同样遭遇的顾客,她们自己建立了一个群。在群里聊天的时候,谢女士发现,自己交的这200元定金,真不算多。记者浏览了一下,最多的顾客,在影楼还有近千元。还有一位女士更是气愤地说,自己孩子的百天照也拍了,等到要拿照片的时候,关门了。“孩子的百天就这么一次,现在照片却拿不到了,就是我现在补拍,也不是百天照了,越想越生气。”
记者在采访中了解到,这家影楼开了大约有3年的时间了,这次突然关门,让很多人都大感意外。刘女士告诉记者,最初知道影楼关门的顾客,还通过她们的工作人员拿到了一部分的退款。“有发票的能退,没有发票的不能退。但是很多人都不知道他们关门了。”大部分的顾客都没有能拿到退款。 “老板也联系不上了,真是太奇葩了,难道跑路了?”谢女士想不通。记者随后来到位于步行街西头的这家1 1儿童摄影会馆,发现正如市民反映的,影楼大门紧闭,不知道什么原因,卷帘门被从底下撬起了近半米的高度,记者从下边往里面看去,只能看到一些杂物。在大门上还有贴告示的痕迹,却不见任何文字说明。旁边商铺的老板告诉记者,这家店铺不开门有一个月的时间了,几乎每天都有顾客找上门来。
记者又按照谢女士提供的订单上的电话号码打过去,电话显示没有交费,没人接。随后,记者又拨打了一位顾客提供的最初能退钱的那个手机号码,可一直处于无人接听状态。
谢女士告诉记者,微信群里已经集合了近50名的顾客,“目前看,没有退的钱已经近万元了,下一步,我们将采取法律手段进行维权,希望店家给我们一个交代。”