2015年4月1日-3日,第17届北京摄影展如期举行。此次的利亚方舟的“会员方案”大受影楼管理者的欢迎。利亚方舟不仅有过硬的软件技术,还有无忧的售后服务,凭借这两项核心业务,利亚方舟在北京展会上大展身手。
利亚方舟展位现场
在为期3天的展会现场利亚方舟共接待了全国300余家客户,成交率过半,偌大的展位现场人流量巨大。不少看中利亚方舟软件的客户表示,之所以选择利亚方舟,一来是该品牌在业内口碑很好,二来利亚方舟影楼管理软件技术扎实,实用性强,再者则是因为其高水平的售后服务。大部分客户指出,很多管理软件一旦成交后,后续服务跟不上,但是利亚方舟不同,成交只是第一步,关键是售后服务,从培训、升级再到管理,巨细无遗。
工作人员讲解软件
记者在现场了解到,利亚方舟除了过硬的软件技术及高水平的售后服务支撑外,还推出了会员落地方案。确保影楼的业绩提升。
影楼老板现场操作会员案
据悉,会员方案包括积分、返现、储值三方面。积分案是指所消费的所有金额作为积分,积分制度可由影楼自己配置,礼品准备好,设置好积分阶梯对应兑换的礼品,礼品摆放在显眼的地方,海报做起来,摆放在大堂,让顾客进店就可以看的到的地方。
签订现场
返现案则可提高店内套系均价,结合积分案同步进行,定好套系价格,如在订单3999以下可成为积分会员,享受消费积分兑换礼品,订单在3999以上套系可成为返现会员,参与0元订单拍照活动。通过返现方案可以增加转介绍率,提高订单量。
现场讲解返现案
储值案,主要目的是让顾客依赖影楼,从而实现不断消费。简单来说,比如充值1000送200,相当于打8折,但是这种储值卡得不到顾客的依赖。还有一种方式是直接将订单金额充值到会员卡上,然后直接将消费金额打8折,比如顾客订单1000的套系,那我们就将顾客交费的1000元充值到会员卡上,告诉顾客,您本次消费达到了本店的会员资格,所以这边直接给您免费办理一张会员卡,可以享受8折,然后从软件里面直接消费掉订单的金额,卡上则剩余200,再次告诉顾客,您本次消费还剩200在卡上,下次消费时可以直接将用此卡进行消费,不限时间。那么这两种储值的方式不同的地方在于,第一种是影楼赠送给顾客的,在顾客看来,意义不大。而第二种则是顾客自己的钱所剩下来的200元,顾客会认为这是我的钱,需要把他消费完才行,不然太浪费了。从心理上说,第二种的储值案会得到顾客的更多依赖,不愿意丢弃此卡,还会想着如何把它消费完,其实在这里影楼已经埋下了二次消费的火苗,无形中在刺激着顾客再次来消费。
签订现场
这三个方面的会员方案一经推出,配合利亚方舟管理软件进行操作,也受到了广泛认可,好评如潮。执行过利亚方舟会员方案的陕西某影楼负责人马总表示,自从去年的12月开始执行该方案以来,业绩上升了50%以上,大大提高了客户转介绍率,影楼口碑也越来越好。
前来咨询的顾客
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