网购成为消费潮流，然而，也有不法商家利用网络虚拟性，侵害消费者合法权益。随着“11.11”的到来，网络购物迎来全年最旺的季节。今天，海南省工商局推出多项举措加强网购监管，打击违规违法行为，维护消费者合法权益。
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11月9日，海南省工商局网络监管处发现多起违规促销行为，如海南的纽约时尚婚纱摄影在网上宣传“双**来了，全网最低价”，又如海口的K5商城宣称“11.11来了，下单就有机会中苹果6手机”，前者涉及夸大宣传，后者涉及不正当竞争。为营造“11.11”放心购物环境，针对网购市场常见问题，海南省工商局召开专题会议，部署全省工商系统加强对网络购物促销市场的监管工作。
加强网络市场营销活动监控力度。各级工商部门要实时关注网购市场的动态。重点监测促销信息、价格信息、商品质量信息等是否有虚假夸大宣传等内容，检查退换货承诺是否符合新消法的规定、消费者维权通道是否畅通。严厉查处假打折误导消费者、虚假宣传、制定不公平格式条款、虚假信用评价等侵害消费者合法权益的违法经营行为。
加强对我省电商企业网站营销活动的规范和检查。要求各营销网站必须在显著位置事先公布促销活动的期限、方式和规则，不得对商品和服务做引人误解的表示，不得捏造、散布虚假信息、损害竞争对手的商业信誉，不得为促销实施者虚构交易或提供虚假用户评价。
加强岛内实体商品流通环节监管。重点检查大型商场、超市等商家在网络购物促销旺季是否有夸大、虚假宣传、借机销售假冒伪劣、侵犯商标专用权和企业名称权和采取不正当竞争手段促销等侵害消费者和经营者合法权益的违法经营行为。
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