近年来，追求时尚潮流的女性越来越多。为了留住自己美好的青春，前往影楼和摄影工作室拍摄“大尺度”写真已经成为一种新选择。但是，由于影楼行业缺乏规范化的管理制度，泄露客人照片的事件时有发生。
近日，有报料称，四川成都有影楼为了签单，将客人拍摄的“大尺度”写真作为样本交由消费者观看，涉嫌侵犯客人肖像权。记者在得知这一消息后，相继对成都几家婚纱影楼进行走访。
影楼：为做生意可看“客片”
3·15前夕，记者对成都几家颇有影响力的婚纱摄影进行了走访，了解“大尺度”写真摄影的情况。据了解，不少影楼、摄影工作室都提供了“大尺度”写真业务，价格在几百元到上千元不等。
记者来到位于东大街潮流广场的某摄影门店。摄影店的销售顾问小林给记者介绍了相应的写真套餐产品之后，拿来模特样品相册和电脑样片供记者参考。
当记者提出是否可看客人照片的问题时，小林告诉记者，电脑上没有客人的照片，随后向店长说明了情况，店长表示可带记者前往该公司艺术照的拍摄基地观看。当记者随销售顾问小林来到该摄影机构艺术照的拍摄基地时，店长径直带记者来到了取件部，拿出3位客人的相册供记者随意翻阅。其中，有一位客人拍摄了两本写真照，照片尺度都颇为隐私。当记者质疑写真照片上的人物是模特还是客人时，小林及店长肯定地告诉记者，“这些都是最近要来取件的客人的照片。本来这类照片是不允许随意翻阅的，但是我们已经聊到这种份上了，只是给你看而已。＂
最终，记者在销售顾问的要求下，缴纳了200元定金。在签单的整个过程中，销售顾问没有向记者介绍拍摄照片涉及的隐私问题。
市民：对商家行为感到“愤怒”
“如果你的照片被商家用来招揽生意给其他客人欣赏，你会怎么做？”记者就商家的行为采访了市民。不少市民对此表示很“生气”，谴责商家的行为侵犯了消费者的肖像权。
今年24岁的小丹是一名活泼的女孩，她经常在“朋友圈”里上传拍摄的写真照。“我喜欢拍照，也愿意和大家一起分享我的照片。”小丹告诉记者，对于商家的行为，她表示“很愤怒”，“我主动分享我的照片和商家用我的照片招揽客人的效果不一样。如果我遇到了这样的情况，我会起诉商家。”对于以前拍摄的写真，小丹表示将会和摄影机构联系，确认自己的照片被删除。
业内人士：拍前应签署肖像协议
“客人的照片必须经过本人同意或者签订了肖像权协议才能拿给其他人看，涉及到客人比较私密的照片，更不应该拿给其他顾客观看。”针对这一现象，记者采访了业内某知名摄影师。该摄影师告诉记者，虽然在行业内暂时还没有专门针对隐私的相关法规，但有一些约定俗成的规则，“行业内一般都在客人取件时把底片全部删光。”但是，随着成都婚庆行业市场的不断扩大，市场竞争压力大，有的商家为了督促顾客赶快下单，会拿出其他客人的私密照来做游说样本。“不仅是‘大尺度’写真照，普通婚纱摄影照也时常出现这样的情况。”
“消费者在选择写真拍摄的时候，一定要了解到涉及隐私的内容，在拍摄前一定要和商家签署相关肖像协议。在拍摄完成取件之后，一定要确认自己的拍摄照片被删除，以避免照片被外泄的可能。”该摄影师告诉记者。
律师：涉嫌侵犯消费者肖像权
“影楼的行为已经涉嫌侵犯消费者肖像权。”记者就此事向成都某律师事务所汤姓律师进行了解。汤律师告诉记者，“我国《民法通则》规定，‘公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像’。”影楼把顾客照片展示给其他顾客以招揽生意的行为，属于法律规定中的‘以营利为目的’，可以定性为商业广告性质；其次，在其他顾客要求看样照时，影楼工作人员在未经过当事人同意的情况下，从库房中拿出当事人拍过的写真照片用于商业用途，招揽顾客，“这种做法是典型的侵害肖像权的行为。”汤律师说。
记者了解，类似的侵犯肖像权的案例在这两年并不少见，得益于消费者通过法律途径捍卫自身权利意识的提高。但是，还是有一部分消费者认为懒得麻烦，事情没有太大伤害就算了。“希望广大消费者拿起手中的维权武器。”汤律师说。
影楼发错亲密照片 为隐私泄露埋单
2010年2月，家住武汉的凌小姐和男友到某影楼拍摄了一组写真，其中还包含一些两人亲密的私房照。次日她依约去影楼取照片时，发现冲洗出的照片与影楼电脑内储存的明显不符，遂向店员询问原委。店员说可能错发给别的顾客了。凌小姐连忙核对照片，发现竟有一张亲密照也在其列。店主闻讯立即道歉，称一定帮她找回照片。三天后，店主竟反口称没有错发。为此，凌小姐拨打了工商投诉电话。经工商人员协调，凌小姐最后同意影楼提出的退还摄影费，另补偿500元的赔偿方案。
记者手记 消费者隐私谁来保护？
记者在对几家婚纱摄影机构走访的过程中了解到，签单协议的“免责声明”、拍摄过程的环境是否封闭、拍摄后的原片的处理等都是可能造成照片泄漏的环节。我们不禁要问：消费者的隐私去哪了？消费者的隐私谁来保护？
隐私的保护需要的是法律法规的健全和完善的监管机制。《民法通则》明确规定了“以营利为目的，未经公民同意利用其肖像做广告、商标、装饰橱窗等，应当认定为侵犯***的行为”，但是不少商家为了增加订单，无视法律法规，将他人的照片用作揽客，这在于市场上缺乏一个完善的监管机制。没有相关的监督管理，再严厉的法规也会被不法商家“束之高阁”。
隐私的保护也需要商家的诚信经营。2012年11月，党的十八大报告首次以24字概括了社会主义核心价值观。“诚信”成为了社会主义核心价值观的重要内容。在我们走访里，销售顾问为了签单，避重就轻介绍了产品，而忽略了隐私方面的信息介绍。隐私保护也需要商家的“诚信”，坚持用“诚信”作为企业运作的核心理念，才能让企业走得更远。
隐私的保护更需要公众的同心协力。在我们对市民的调查里，所有市民均认为商家的行为涉嫌违规，但对于如何处理该事件，也有部分市民觉得“起诉太麻烦，可以直接找商家协商解决”。消费者应当合法的手段切实维护好自己的权益不受侵害，这样才能够保护自己的隐私不被泄露。
