2012年6月7日下午,网友“白面狼牙596”在百度贴吧秦皇岛吧发出一个名为“曝曝我在豪思拍婚纱照全过程”的帖子,描述了自己6月4日在豪思婚纱影楼拍摄婚纱照,发现很多情况与之前影楼的承诺不相符,涉嫌欺诈消费者。7月10日,秦皇岛豪思婚纱摄影负责人对记者表示,基本可以确定是同行之间恶意竞争,他们已报案并委托律师处理此事。
秦皇岛“豪思事件”折射出网络言行乱局,但在现行的制度设计下,网络恶意侵权行为却难以受到应有惩处。
谁为虚拟世界言行把关?
近日,一起涉嫌网络诽谤的“豪思事件”在某知名贴吧的秦皇岛吧中掀起波澜。尽管这起被河北省秦皇岛网友戏称为如美剧般充满悬念、一波三折的网络事件真相尚未浮出水面,但其背后所反映的问题更值得关注,即在互联网高度发达的今天,谁来约束以及怎样约束网络言行?怎样让网络环境更加纯净,使之不再成为恶意诋毁他人的平台和炒作的工具?媒体和公众呼吁,谁来为网络虚拟世界的言行把关?
2012年6月7日下午,网友“白面狼牙596”在百度贴吧秦皇岛吧发出一个名为“曝曝我在豪思拍婚纱照全过程”的帖子,描述了自己6月4日在豪思婚纱影楼拍摄婚纱照,发现很多情况与之前影楼的承诺不相符,涉嫌欺诈消费者。
该帖发布后立刻受到当地众多网友关注,大家纷纷跟帖表达看法。当天下午,网友“秦皇岛豪思”以豪思婚纱影楼名义发帖,先是致歉,然后针对“白面狼牙596”帖中的一些细节进行反驳,后又表示已给“白面狼牙596”发出私信。
正当网友们一边倒将“板砖”拍向豪思婚纱时,事情突然又起波澜。6月12日,网友“秦皇岛豪思婚纱”发出声明称,经调查,“白面狼牙596”所陈述事实为恶意诋毁,先前以秦皇岛豪思婚纱摄影名义发言的“秦皇岛豪思”和“爱洛公主4”系有人恶意注册颠倒是非。7月10日,秦皇岛豪思婚纱摄影负责人对记者表示,基本可以确定是同行之间恶意竞争,他们已报案并委托律师处理此事。
维权遭遇进退两难
此事一波三折,犹如“雾里看花”,有网友表示不亚于一部美剧,还有人怀疑是在炒作。有网友建议楼主曝出单据,但一直没有得到楼主回应。
有网友评价此事反映的正是当下网络言行混乱的现状。记者通过网络给“白面狼牙596”发去私信联系采访,但一直没有得到回应。7月10日,记者联系到了事件另一方——秦皇岛豪思婚纱摄影。公司经理邢志强告诉记者,起初得知这件事时,他以为是真的。但经过调查,并没有查到相应客户,同时也在贴吧发言中发现很多破绽,因此基本可以确定,是同行在恶意竞争。目前,维权事情已有进展,但还不方便透露具体内容。
受委托处理此事的李少卿律师告诉记者,这件事刑事立不了案,民事上没有明确被告,网名因均为虚构很难查实,所以目前维权进入进退两难的困境。
监管乏力致乱象丛生?
尽管这个曾引起众多网友关注的事件“热度”渐消,但其引发的思考却远没有结束。互联网高度发达的今天,谁来约束以及怎样约束网络的言行?怎样让网络环境更加纯净,使之不再成为恶意诋毁他人的平台和炒作的工具?都成为值得人们深入探讨的现实命题
“在网上诋毁别人太容易了,成本太低了,注册个网名就可以随便乱写甚至乱骂。”在秦皇岛市海港区经营一家商店的市民陆女士说,自己曾遭遇别人在网上造谣中伤,虽然她知道是谁干的,但就是没有办法维权。据公益律师梁小军介绍,虽然法律对网络诽谤有相关规定,但实际上,很多人在网络上的造谣、诋毁行为够不上现行的立案标准,而且由于网络的特殊性,法律很难真正对造谣生事的人形成有效约束,从而也客观纵容了网络诽谤盛行。
“正是因为监管不力,法规滞后,才导致目前网络上乱象丛生。”社会学专家郭簃认为,现在的网络环境很难让人满意,很多人在网络上肆意妄为,造谣、炒作、互相攻击等现象层出不穷,网络甚至已经成为一些人倾倒污言秽语的垃圾场。这样的环境下,不但屡屡有人被恶意中伤,同时有更多“雾里看花”的网民被愚弄,而青少年更容易被一些虚假言论误导。
完善法律已成当务之急
秦皇岛君德风律师事务所律师颜翔宇表示,以往他曾接触过类似的案件,处理起来确实难度不小。根据《侵权责任法》规定,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。颜翔宇建议网民在遭到网络侵权时,要注意充分保全证据,以便更好地维权。
颜翔宇认为,要想更好地遏制网络恶意侵权行为,需要加强相关法规方面的建设。同时,公安机关应该在协助维权方面提供更多的方便。
据统计,随着互联网应用发展,目前我国网民已超过5亿人。这一背景下,今年全国人大常委会工作报告专门提出“完善网络法律制度,发展健康向上的网络文化,维护公共利益和国家信息安全”的工作任务。
秦皇岛市互联网信息办公室相关人士对记者表示,只有依法规范网络行为,才有可能让每个公民在享受《宪法》赋予的权利之际,使国家、社会、集体的利益,以及其他公民的权利同时得到保障。
“加大网络监管力度,改变网络言行的混乱现状已成当务之急。”在公益律师沃兴伟看来,应尽快制定出更加详细、更具有可行性的法规,让一些心怀不良的网民或者商家不敢肆意妄为;同时可适当配合实名制注册等方法,形成合力,进而增强监管效果。
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