编者按:
最近编辑发现,影楼突然关门不管消费者和员工的利益这样的事件似乎成了常见情况,似乎当影楼经营遇到困难的时候,选择卷款跑路成了当事人唯一的选择。
其实,这是最不可取的下下策,依据《中华人民共和国刑法》第二百七十条的规定判定当事人这种行为为非法侵占罪,当事人就需要负刑事责任,将判有期徒刑、拘役或罚金。另外在逃跑后要躲避债主追债和消费者维权,心理会有沉重负担。
曾经历过经营困难问题的几位同行更是提出了具体的建议。比如:可以提前发布公告告知消费者,尽量完成目前手头上的单子,等客户取片以后再停业想办法;如果实在是难以为继,也可以跟关系较好的同行协商,将客户分流过去。
2010年8月10日,上海市长宁区番禺路上的茱丽雅婚纱影楼突然关门,经工商部门调解,9名交了定金但没拿照片的顾客有4人拿回预付款,随后影楼相关负责人就再未露面。(相关报道:茱丽雅婚纱影楼关门续:4名消费者追回预付款 警方介入调查)
2010年12月15日,福州巴黎婚纱3家店一夜之间人去楼空,后经福州婚庆协会联系,由消费者代表赶到厦门将底片拷贝出来,由福州多家影楼联合为消费者制作了婚纱照。(相关报道:“巴黎婚纱”关门 十余影楼愿降价借新人之急)
2011年3月22日,广州CY精致人生摄影被人爆料已关门一个多月,6名消费者拿不回照片,最后报了警。(相关报道:广州一影楼倒闭 店员和顾客都“很受伤”)
2011年5月10日,厦门纽约纽约婚纱摄影关门,百多名消费者受到不同程度的损失,后来一度再次开门,部分顾客拿到了照片,但6月22日纽约纽约又再次关门,这一次不只是顾客,拖欠员工的工资也没了着落。(相关报道:高利贷逼垮厦门两家知名影楼 近来相继关门走人)
2011年5月15日,内蒙古呼和浩特芭黎婚纱影楼关门……(相关报道:又一影楼关门 消费者的照片没了着落)
2011年10月29日,济南圣菲雅影楼突然人去楼空,后来有工作人员通知顾客去拿底片,但随后又不让顾客进门,目前尚无进展……(相关报道:【影楼倒闭跟踪】工作人员让新人来取底片)
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从这一系列的报道中编辑发现,影楼突然关门不管消费者和员工的利益这样的事件现在成了常见情况,几乎隔几个月就会有这样的新闻出现,似乎当影楼经营遇到困难的时候,选择卷款跑路成了当事人唯一的选择。真的是这样吗?编辑认为未必。
为什么要“义无反顾”地逃跑?从编辑之前联系过的几个当事影楼负责人的情况看,主要原因还是因为资金周转上出现问题,或者是开业前预期收益过高,实际收益抵不过运营成本,或者是盲目扩张和加大宣传投入,结果摊子铺得太大,为了维持影楼日常经营而不得不大举借债,从而最后陷入债务纠纷,影楼难以为继。这些困难每个影楼或者说是中国的公司企业都或多或少遇到过,可以说是经营者的“必修课”。
编辑可以理解当事人的无奈和苦衷,遇到这样一个坎,眼看迈不过去,也似乎看不到希望,而根据我国现有法律框架和司法实践,绝大部分这类“一夜蒸发”的逃债行为,还是属于民事纠纷范畴,虽然的确存在欺诈成分,但尚不构成刑事诈骗案件。所以这种情况公安机关一般都不予立案,消费者只能向工商部门举报、到消费者协会投诉或者通过法院起诉。而如果找不到携款者,消费者就只能自认倒霉。也许是看到也许没有相关法律制裁,所以当事人会铤而走险,卷款走人。
其实这是最不可取的下下策,因为法院受理消费者投诉后会请求公安机关协助调查,并对影楼和当事人进行财产保全,也就是说当事人以后不能从银行里拿走一分钱,还要继续担负之前的欠款和债务。并且,如果一直不退还消费者的预付款,法院将可依据《中华人民共和国刑法》第二百七十条的规定判定当事人这种行为为非法侵占罪,当事人就需要负刑事责任,将判有期徒刑、拘役或罚金。另外在逃跑后要躲避债主追债和消费者维权,还会一直背负不光彩的名声,心理会有沉重负担。这种经济和精神的双重压力对于选择逃跑的当事人而言,实在是得不偿失。
影楼经营不下去的时候到底该怎么办?针对这个问题编辑咨询了多位企划老师和影楼老板,他们都表示,实际上,除了卷款跑路,我们在面对这样的困境的时候还可以选择其他更好的办法。
曾经历过经营困难问题的几位同行更是提出了具体的建议。比如:可以提前发布公告告知消费者,尽量完成目前手头上的单子,等客户取片以后再停业想办法;如果实在是难以为继,也可以跟关系较好的同行协商,将客户分流过去。早年重庆台资影楼倒闭的时候,金夫人就曾免费揽下受害消费者的单子,将客怨降低到最低限度,挽救了行业信誉;又或者可以转让影楼,拆借资金,寻找有实力的品牌店加盟融资;最后实在没有办法,还可以申请破产,清算债务,延期还款……这些办法都会比卷款跑路来得要好,至少不会给消费者造成太大的损失,能让自己保留做人的基本信用,以后还有机会东山再起。
我们影楼行业自从上世纪90年代兴起至今只有二十余年的发展时间,很多地方还不完善,不规范,入行门槛低,这也是此类事件发生的重要原因。但在调查过程中编辑发现,大多数影楼对于此事的态度还是比较积极的,都表示会尽量不影响消费者,会自己想办法内部解决,就算最后真的撑不过去,也不会卷款逃跑,而是会通过法律途径申请破产保护。“说白了,开公司本来就有风险,就跟赌博一样,最后就算输了,也得愿赌服输,不能耍赖,要不然以后没法在行业圈里混了。”一位不愿透露姓名的老板这样说。
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