麦兜儿童摄影关门“跑路”(图片来源于网络,仅供参考)
6日,再有家长惊悉被骗,来到广东佛山东方广场物业管理处拿回了底片。作为佛山首起网上团购“跑路”事件,“麦兜”摄影“跑路”事件的出现,将一度消弭的预付款消费风险又推至风口浪尖。
预付消费失信首现网络团购
8月25日晚,“麦兜”专业儿童摄影店老板连夜“跑路”,涉及多家团购网站、几百名家长(详见佛山日报8月28日A02版)。据市消费者委员会相关负责人杨主任介绍,每年预付费消费而未实现服务的投诉都有十来宗,其中以健身卡和洗发卡因老板“走佬”而未实现的投诉居多。团购作为一种新生事物,“麦兜”老板“跑路”投诉是他们接到的第一单涉及团购的“跑路”事件投诉。
事实上,为招徕客人,不少店家甚至将预付消费作为一种主要的营销手法。在禅城区东方广场,一家美发店承诺支付500元即可成为会员,以后洗发剪发均可享受七五折优惠;而在南海桂城南一路,一家养生修身店更开出折后“赔本价”,一次性支付2800元,即可在今后十个月内,不限次数做特定项目的修身疗程……这些看似实惠的背后,却隐藏着各种风险。
低价消费埋下“走佬”隐患
“低价促销,也可能是低价惹祸。”“拉手网”佛山站的站长曾先生道出其中关键。而据儿童摄影店“印象宝贝”的总经理陈先生介绍,在儿童摄影行业,团购更多地是为了占领市场,吸引更多消费者,盈利则会集中在后续消费上。“如果消费者用团购价来消费,而不进行任何后续消费,商家的成本非但没有降低,甚至只能做亏本生意。这也为日后资金链中断、卷款跑路埋下了伏笔。”
佛山市物价局法制科的工作人员说,随着团购的出现,目前网络上出现的很低的商品价格,是属于市场调节下产生。“但并不排除预付消费风险的存在。”
消费者更应擦亮眼睛
“拷问诚信缺失的同时,消费者消费时更应擦亮眼睛,不要盲目消费。”广东外语外贸大学电子商务系王洪良教授建议,消费者在选择团购消费时,遇到团购价格和平常价格相差太大的情况,应该打电话去询问,了解清楚商家究竟有没有这个能力去承担这么低的价格。市消协杨主任则提醒消费者,进行预付消费时,务必充分了解商铺的信誉和口碑,预付消费不要预付太多钱,减少风险,同时要经常关注店铺的经营状况。
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