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外景豪华写真变小树林街拍 低价团购陷阱多

2011-07-26发布     转载自:青岛新闻网     上传用户:酷萌

编者按:
  进入夏季,不少年轻人热衷在各大团购网站购买折扣婚纱、写真摄影套餐,有些人吃到了低价团购的甜头,也有人在隐形的消费陷阱里栽了跟头,影楼与团购网站合作却多无相关部门监管,摄影团购让人欢喜让人忧。记者从青岛市婚庆礼仪行业协会了解到,团购网站存在监管上的困难。
  现在,通过团购进行营销,吸引顾客,提高知名度,这样的方式已被越来越多的影楼采用。但在获得效益的同时也难免会产生沟通不畅、团购网站与影楼签订合同时考虑不周产生分歧等新的问题。编者希望广大影楼在进行团购活动的时候能充分考虑到可能会出现的问题,对团购的细节和条款仔细推敲;同时,也希望影楼能从消费者角度出发,以消费者为本,及时全面地与消费者进行沟通,从而避免纠纷,保护自己的权益。


某团购站上的婚纱摄影套系(图片来源于网络,与本文内容无关,仅供参考)

  进入夏季,不少年轻人热衷在各大团购网站购买折扣婚纱、写真摄影套餐,有些人吃到了低价团购的甜头,也有人在隐形的消费陷阱里栽了跟头,影楼与团购网站合作却多无相关部门监管,摄影团购让人欢喜让人忧。

价格低,摄影团购好诱人

  25日,记者登录24券、满座等各大团购网站,看到各网站均有影楼摄影产品推出,折扣低至二三折,写真的价格在99元到300多元不等,动辄上万元的婚纱摄影也低至几千元。有些团购网站上,20多个团购中近一半都是婚纱、写真,而每个摄影产品少则几人、十几人参团,多则几十人、上百人参团。

  超低的价格不免让人心动,特意从济南来青拍摄婚纱照的杨女士跟记者说:“早就想来青岛拍婚纱照,可是打电话到店面一问,好点儿的套餐价格太贵。后来,在团购网站上看了一个婚纱摄影套餐还挺实惠,就下了单。”杨女士称,她只用2400多元就购买到了原价16000多元的摄影套餐,多套礼服和多种摄影风格任选,赠品也相当多。“感觉他们的服务态度挺好的,化妆也很专业,也没有另外收钱。”杨女士说,拍完感觉总体比较满意。

陷阱多,景区外景变街拍

  摄影团购省钱,但也有不少人对团购的产品不满。

  家住黄岛区的常小姐反映,她在团购网上团购了某影楼238元享受原价1188元全程外景豪华写真套餐,拍了后发现实际拍摄与宣传的内容大相径庭。店员以当天拍摄的客户多、摄影师有限为由,建议她将两套外景换成内景。常小姐一再坚持,影楼答应了全外景拍摄的要求。但摄影师总是让拍内景的客户先拍,常小姐上好妆后等了近一个小时才开始拍摄。“这都不算啥,网站上承诺的海滩、八大关和中山公园等场景一个也没去。”中山公园用小树林代替,八大关被替换成了简单街拍,至于海滩,摄影师以人太多为由,拒绝去拍摄。

  为何动辄上千、上万元的摄影套餐到了团购网站却有如此低的价格?曾从事过团购网站工作的业内人士透露,影楼摄影是一种高利润的行业,因此在降价之后仍有利可图,动辄几十、上百人团购,属于一种薄利多销的营销方式,同时还为影楼做了一次免费宣传。

  某大型团购网站负责文案编辑的工作人员杨小姐透露,一些大型的团购网站会跟影楼签订协议并加盖公章具有约束力,而一些小型或是不正规的网站与影楼合作时签订的协议不一定会加盖公章,这就很难保证影楼能够按照网站上的内容为团购者提供相应服务。

监管难,消费者谨慎参团

  记者从青岛市婚庆礼仪行业协会了解到,团购网站存在监管上的困难。“因为影楼与网站之间的合作属于商业行为,我们很难监管。”婚庆协会办公室主任崔茜介绍,一般影楼与团购网站有合作协议,消费者可向团购网站投诉,由网站协调,但如果消费者对网站及影楼的答复均不满意,消费者可向婚庆协会投诉。

  青岛市工商局一名贺姓工作人员称,由于消费者对商家的实力并不了解,很容易掉进消费陷阱。“消费者可以先给商家打个电话,或到实体店确认。消费者也可与商家签订书面协议。”除了签订协议,网上支付时消费者最好选择支付宝等第三方支付平台,等自己消费行为结束后再考虑是否将钱支付给商家。

  崔茜提醒,消费者应尽量选择大型或者知名度较高的团购网站。工商人员称,消费者需保存好自己的消费凭证,将团购信息截屏,遇到欺诈可向工商等相关部门投诉。


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