“钱包照”变“会员卡”
摄影产品“缩水”遭投诉
昨天，山东济南赵女士兴冲冲地去洪楼附近的一家摄影棚给孩子取照片，结果发现商家承诺的套系之中赠送的“钱包照”被换成了印有孩子照片的“会员卡”。赵女士顿时有一种被欺诈的感觉，诉至济南历城工商分局12315申诉举报指挥中心。
原来，“六一”将至，赵女士在洪楼附近一家摄影棚给孩子选择了一套388元价位的套系，当时双方约定的拍照内容有十六寸水晶照、16张入册照、“掌中宝”相册以及PVC材质的“钱包照”一张。
谁知，当赵女士取照片时，发现所谓的“钱包照”其实是一张该摄影棚的“会员卡”，正面印有孩子照片和“会员卡”字样，反面则是其地址、电话、优惠措施等广告内容。赵女士认为，商家没有如实告知，侵犯了她的知情权，而且作为消费者，也没有义务为商家作广告宣传把这样一张“钱包照”珍藏在钱包中，于是投诉到历城工商部门。
济南历城工商分局12315申诉举报指挥中心主任赵鑫认为，商家应如实履行对消费者的承诺，在履行告知义务后，在消费者同意的情况下才可以将“钱包照”和“会员卡”合一，否则是一种欺诈行为。在工商部门的调解之下，最后，商家同意为赵女士重新制作一张“钱包照”。
工商人员提醒消费者，“六一”节马上就到了，不少父母选择给孩子在影楼拍照作为童年回忆，商家也推出了五花八门的套系优惠，消费者一定要逐一问清优惠内容，以免被忽悠。
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