儿童摄影和婚纱摄影一样一直以来推崇所谓的个性化,儿童摄影从开始之初就是摄影师、设计师随意发挥的舞台,使儿童摄影行业多年来一直是样片满天飞,客片杂乱无章,给每个宝宝提供的产品五花八门,好的可以出彩,差的没法入眼,从来没有统一的标准。让来拍摄的顾客看到的样片和自己拍出来的片子有强烈反差,带来极大的客怨,制约儿童摄影的发展,更有甚者很多儿童影楼都是在市场上买的一家样片,用别人的片子招揽顾客,给儿童摄影的发展带来很多负面影响。
怎样才能让儿童摄影也有肯德基、麦当劳一样的标准化的服务与产品?是儿童摄影发展的瓶颈,也是制约很多中国中小服务业发展的短柄。童话世界儿童摄影经过多年的摸索和研发,借鉴婚纱摄影的很多好的理念,探索出独具特色的儿童摄影标准化管理工业化流程,使儿童摄影行业也开始走向肯德基、麦当劳一样的标准化服务标准化流程的跨越。
儿童摄影标准化管理带来的巨大效益:标准化建设后,从门市到摄影、从化妆到调修、从美编到客服都会发挥出巨大的能量,从而巩固企业品牌,让企业真正的永续发展;标准化管理会带来高效的复制性,增加企业利润点的同时彻底消除对高端人才的依赖,进而增强壮大企业的生命力和扩张力;后期的管家及品控服务,合理的冲印以及后期产品加工价格,完整的产业链攻击,实现真正的品质的控制。
童话世界各加盟店已经开始推行标准化管理工业化流程,童话世界提供的产品要超越顾客期望值,并不是简单的抓好服务,而是要把每个细节做到尽善尽美,为每位顾客设计出更好的拍摄流程。很多细节顾客都不会关注到,但这就是我们的目标:对待任何一个细节,我们都做得比顾客所期望的更好,不断完善标准化管理细节。
在此感谢 刘建卿老师(济南纽曼新锐 董事长)
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