北京提升婚纱影楼服务 500元内争议消协先行赔付

   
    编者按： 对北京婚纱影楼新规的报道黑光早前就进行了（详情见本网新闻 婚纱摄影新规10月执行 ），而其中的部分精神要义已经在北京东城正式启动——500元内的争议，消协先行赔付。

    婚纱影楼提供的服务不好，消费者也能得到消协的先行赔付。昨天下午，伴随新版婚纱摄影合同的即将推行，北京东城工商分局和东城消协率先在影楼行业中启动先行赔付。

　　此前东城已在南锣鼓巷、簋街等商业街区实行了先行赔付。东城消协秘书长陈凤翔昨天介绍，此次是先行赔付制度首次被引入到重点行业中。目前东城辖区约有50多家影楼，首批签字加入影楼行业先行赔付的共有22家，包括中国照相、巴黎之恋等多个知名影楼，要求一般性投诉24小时内解决。

　　据黑光北京站记者了解，如果消费者在这些影楼拍摄照片后出现纠纷，投诉到消协，按照婚纱摄影合同约定和相关规范进行认定，确定有质量问题后，只要是在500元内的小金额争议，都将由消协直接对消费者执行先行赔付。而如果是500元以上的投诉，消协会先向影楼企业发出先行赔付函，进行协商，待得到同意后也可以进行先行赔付。

　　东城消协表示，除了影楼行业外，今年还将在药店、美容美发等重点行业争取推行先行赔付。