说好9月底取婚纱照，国庆节结婚，但到了10月底影楼“还没冲好照片”。遇到这样的影楼，家住天河区的周先生只得要求退款。日前，周先生终于要回了2000元的费用，并获得了影楼1000元额外赔偿金。
影楼老板解释说，一般影楼都是提前一个月以上拍照，这样才能保证照片整套制作的质量。周先生只留了20天左右的时间，如果这么快就做好，恐怕不能够保证照片质量。虽然婚宴不能够挂出婚纱照，但周先生和太太出于对照片质量的担心，所以表示理解。影楼也答应在黄金周结束之后就可以“完工”。
10月8日，周先生和太太再次来到影楼。这一次他们又被告知，出了点小失误，最多还需要再等10天。不过，等到周先生10月18日再来影楼的时候，影楼仍然拿不出照片来。这一次周先生终于不能再接受任何解释了。
经过调解和协商，周先生于日前终于拿回了2000元拍照费用和1000元的精神补偿费。
广州市消委会提醒市民，消费者选择拍摄婚纱最好找口碑较好、门面较大的影楼。不规范的影楼很可能无法保证按时取照，容易出现照片质量问题，而且在化妆、首饰等附加环节收费过高，容易出现“宰客”的现象。
