今年3月，王先生和女友在“米兰新娘世界”预定了一套价值3999元的婚纱照，当场支付了1000元定金。不久前，王先生与女友的情感遭遇变故并最终分手。之后，王先生想退掉定单，但预定单上醒目地印着商家的规矩———“本定单自顾客付定金签署后，若顾客单方面取消摄影，则顾客须按照规定向本公司支付与本公司约定套系总金额20%的违约金。以补偿本公司前期为顾客准备拍摄事项所遭受的人员及时间安排方面的损失”。王先生发现，照此计算，1000元的定金自己只能拿回200来元了。
“米兰新娘世界”负责人杨小姐接受记者采访时表示，该公司关于违约金的规定是为了防止个别客人的恶意行为，但王先生的情况比较特殊，公司可以考虑退还全部定金。昨天下午，米兰新娘世界已经将定金全部退还给了王先生。
