近一段时间结婚的人很多,本报接到许多读者反映,在婚纱影楼里租穿的婚纱不干净,有的能闻到化妆品和汗臭混合的味道,有的则污渍斑斑。为此,记者走访了沈城的一些中高低档婚纱影楼,在采访中发现婚纱影楼中出租的婚纱确实存在很多问题。
红印做“点缀”
拍照时乱扔乱放
在中街附近一家婚纱店,记者看到店内摆放着20多件雪白的婚纱,墙四周挂满了艳丽的红旗袍。可仔细一看就会发现,有的婚纱底边在地上蹭得变成了灰色、有的婚纱胸口有淡淡的口红印、有的婚纱上星星点点布满了油渍。“这能洗掉吗?用不用消毒?”记者指着上面的污渍问。“店里不负责给婚纱消毒,如果需要,头一天我们会干洗的,但是洗过能不能变形可不一定。结婚就穿几个小时,用不着那么较真儿吧。”服务员满不在乎地说。
而在沈阳站附近的一家婚纱店,一对新人正在准备拍婚纱照,记者看到刚刚被新娘换下的婚纱被扔在地上。当记者表示婚纱不太干净能否清洗消毒时,服务员说:“洗洗就不错了,谁家也不消毒!”消费者:婚纱不干净影响情绪一位姓周的女士告诉记者,前些天她妹妹筹备婚礼时,在一家婚纱店租了一件无肩的白色婚纱,在试婚纱时妹妹就发现裙子里面有穿过的痕迹,而且裙摆的地方不太干净,当时服务员说提前一天会干洗的,她就没当回事。婚礼当天她穿上婚纱时,发现脏的地方还在。后来,全家在播放婚礼录像时,她还看到了脏脏的裙角,非常不舒服。
商家:婚纱清洗不容易
一位曾经营过婚纱影楼的女士告诉记者,一件普通的婚纱成本少则近千元,多则数千元,而且婚纱的面料多由丝网、串珠做成,清洗一次不仅仅是费用问题,更重要的是可能会导致婚纱走形或是掉珠。所以一些婚纱影楼都是要求顾客保持原样,在脏得非常明显的情况下才采取清洗的措施,或是用特殊的洗涤用品清洗脏的地方,而并非全部清洗。由于多人穿过,加上没有进行消毒,上面不可避免地会携带病菌,也有可能传染给下一位租用者。
消协:举证难,无法投诉
租用婚纱的消费者权益怎样得到保障?记者就此咨询了消费者权益保护部门,据消协工作人员介绍,根据“消法”规定,由于婚纱是贴体穿着的衣服,所以容易在不干净的情况下对人造成伤害,引发皮肤类的疾病。可由于难举证,消费者在自身受到损害时苦于无法提供直接证据而放弃了维护自身权利的手段,所以婚纱影楼自觉地对婚纱定期清洗及消毒显得尤为重要。
卫生部门:对此没有明细规定
婚纱能否做到一客一消毒呢?记者采访到了卫生等相关部门,据介绍,目前没有明细的法规对这方面进行规定,所以卫生部门执法依据不足。但是从卫生角度来看,婚纱存放的地方应该保证干净,返回的婚纱也应该及时消毒,对于存放时间过久的婚纱清洗消毒也确有必要。