2004年是很多配件厂商事关生死的一年，光磁厂商在拼DVD刻录机，板卡厂商在拼价格，显示器厂商拼12毫秒液晶，那么打印机厂商又在拼什么呢？
照片打印机
爱普生一直以照片级精细打印作为自己品牌的最大卖点，今年第一次新品发布会上，更是把照片打印摆到了更高的位置上。不仅如此，爱普生还拉上了美能达、尼康等国际大牌数码影像设备制造商一同出席，大有独占照片打印机市场的气势。
不能不承认，爱普生在策略上具有很强的时代精神，以目前数码相机的普及速度看，照片打印的确有着一片大得难以估算的市场，而且它还有着很大的发展空间。尽管数码相机早就被人称为***了的新一代家电，但它距离市场饱和还有很长一段路要走，而在这段时期内，谁占有这块市场，谁就将得到丰厚的利润回报。
爱普生在最初力推照片打印时，数码影相还没有像现在这样火热，以现在的眼光看，爱普生的确是走在了同业对手的前面。但是以推进速度看，爱普生一直所采用的喷墨式照片打印已经被后来出现的新技术所赶超。仅以印制成本看，爱普生虽然在成本上已经有了几倍的提高，但是每张照片近5元的成本，对于普通用户来说仍然过高。近年刚刚推出的热敏打印机，还有大街上随处可见的数码冲印店，都对数码相机用户有着更大的诱惑。
拼耗材
国人每次提到HP，往往会记住品牌的推广广告，这也是HP这类国际大厂在宣传时的一贯手段。但是如果你是一个常听广播的人就会发现，近来一则有关HP打印机耗材的广告，不时会回荡在我们的耳边。
耗材是打印机厂商心中永远的痛。因为这块原本作为自己重要的利润获得重点的部分，在中国却被演绎出太多的版本。假耗材、替代品的层出不穷，使各打印机厂商在损失了巨大利润的同时，也在间接影响着自己品牌在市场中的形象。然而，中国用户的那种对价格的敏感，更令众多在国际市场上呼风唤雨的厂商倍感无奈。
入乡随俗，再强大的厂商来到中国首先就要忍受住利润空间被压榨的痛，否则中国用户就一定会把“是否有可替代的墨盒？”或者“能否灌墨？”作为选购一款打印机的重点，这里可没有人在乎印在墨盒上的诸如“请勿填充其它品牌的墨水”之类的提示。
凭良心说，各打印机厂商在降低耗材价格方面的确是下了狠心的，但是他们只能得到一个回答“降的还不够！”想想看，用户每打一页纸心里就要算计着成本，这样谁还能像广告上说的“轻松打印”？
HP开始在耗材上下血本了，不过让人失望的是，他的降价只针对激光打印机用的硒鼓，这种只会令企业老板高兴的促销，恐怕还很难让一般用户们感到兴奋。可这也算是个开始，起码打印机厂商开始把目光集中到耗材上来了，这就使我们看到了希望。是否可以认为：硒鼓降价了，墨盒也不远了呢？
拼服务
说实话，这是笔者认为几大打印机厂商最应该拼的地方。很明显，现在没有厂商拼这个，因为打印机的服务实在太差劲了，一点不像是二十一世纪的服务，顶多也就是二十世纪60年代的水平。
比如说HP，他们的服务人员就很懂劳动法，一般用户上班的时候他们也在上班，而且接起电话来细声细语，很有大公司员工的风范。但是用户下班的时候他们也下班，加班是不可能的，顶多有个值班人员，接起电话来同样细声细语的告诉你，他们的上班时间与您一样，请您不要在休息时间打扰他们。让你有一股压在胸中难以发泄的怒火。
一台普通的家用打印机，售价在600元左右，一个中档收入的员工，请一天假的损失少则一、两百，多则五、六百，如果打印机坏到真修不可的话，那到不如再买台新的，不过可以肯定，新的打印机绝不会是原来的品牌。
不满意服务的话实在太多了，笔者耳濡目染，真想不出用什么新鲜词来形容了，只是常想，如果市面上维修打印机的作坊能提高的档次，能让用户安心送去修理，也就免得再到厂商的服务中心去受委屈。
笔者感言：
打印机在中国电脑普及的进程中，常会被人摆在作为礼品的位置上。说他重要，有点过分，说他没用，又有些违心。之所以说它是礼品，其实也就是那些整机厂商闹的，动不动就送打印机，使老百姓一时想不起打印机对自己的意义，只是觉的实惠，只顾开心了。
现如今，老百姓买电脑也越来越理智了，有了不常用就不买的实用理念，使打印机离我们的生活越来越远。打印机难道真的只是办公设备了？其实不然，只不过厂商没有摆正自己的位置，总是在努力争取仅仅属于自己的那片市场。比如爱普生就是在争照片打印市场，惠普就是占住商务机不放，而佳能在一边不冷不热的看着自己的专业市场。这各井水不犯河水的竞争方式，使打印机市场显得和平而宁静，这也使各厂商间失去了竞争的动力。
又是一年，打印机能否有新的动作，真的会因为对市场的饥渴引发一场全面的大战吗？对于未来，我们在这里只能做个预测罢了。
来源：中关村在线
