在速递过程中，普通包裹丢了可以索赔，但是如果包裹里装的是众多夫妇的婚纱照则应该怎么赔呢？近日，在佛山高明区开影楼的梁先生就遇到了一件烦心事：在他影楼照结婚照的73对夫妇的婚纱照片在速递过程中被弄丢了，估计损失达12万元左右，但快递公司只同意赔偿2000元。双方为此僵持不下。
快递包裹丢了婚纱照胶片
据梁先生介绍，3月6日，他的合作伙伴通过茂名顺丰快递公司给他邮寄了一个包裹。包裹里边装的是梁先生为高明市73对夫妇拍摄的结婚照胶片和VCD。但是3月7日早上9时多，梁先生却接到“包裹被快速公司弄丢了”的消息，这让他顿时傻了眼。
梁先生告诉记者，这些相片及VCD是他为顾客拍摄完后，寄回茂名冲印制作的，岂料相片制作好了却在邮寄回来的过程中弄丢了，这叫他怎么跟客人解释。“难道还要一户一户地通知73对顾客重新拍一次吗？顾客能接受吗？拍出来的照片会有原来的效果吗？”一系列的问题让梁先生头疼无比。
索赔12万对方只愿付2000
梁先生说，由于丢了包裹，他必须在征得顾客同意的情况下为他们重新拍摄、冲印，为此他还要支付化妆费、为安抚顾客赠送的礼物费以及客人的索赔费，甚至有可能会有顾客提出退赔等，估计连本带利至少损失12万元以上。为此，梁先生向快递公司提出索赔12万元。
但快递公司负责人苏经理却表示，丢失包裹后，他们公司已派人在出事路段进行寻找，而且张贴了寻物启事，但是仍然没有找到。该公司对梁先生提出的高额赔偿不能接受，因为按照公司规定，他们最多只能赔偿2000元的损失，双方为此僵持不下。
来源：大洋网
