打算11月拍婚纱照的陈小姐近日来连续走访了福州不少婚纱店，满意的商家没找着，却发现多数商家提议她“提前支付定金”，而这些商家收取的定金比例也不同，有的商家说要收50%，有的说收30%。这让陈小姐一头雾水。行业内对这项费用的收取就没有统一规定吗？到时候如果不拍了，钱怎么办？
对此，福建亚太天正律师事务所裴乐艳律师介绍，商家收取的定金不得超过主合同标的额的20%，如果超出，消费者有权要求索回超出部分。
案例 要交多少定金陈小姐犯了难
家住福州的陈小姐打算11月和男朋友拍婚纱照，这几天一直在挑影楼。挑选期间，不少影楼工作人员都提议她先交定金。但是，细心的她发现，影楼对定金的收取标准并不相同，有的收30%，有的收50%。“这项收费没有相关标准吗？万一到时候我看上别家了，这钱能退么？”陈小姐问。对方大多支吾一阵，然后把话题转移到新出的婚纱款式上。另外，陈小姐也担心，万一影楼倒闭了，钱怎么办？
无独有偶，刚刚取了婚纱照的黄先生也对自己当初交的定金起了疑惑。他拍照的价格是3000多元，当初定金交了1000块钱，这样算下来，商家是收了他30%的定金。而据他了解，根据相关法律规定，定金不能超过商品总价的20%。那么他交的1000块钱定金不就超额了吗？
调查 婚纱摄影定金收取并不规范
昨日（21日）上午，记者先后对大宇视觉、天长地久、全城热恋等六家影楼进行走访发现，商家对婚纱摄影的定金收取标准并不统一。3家收取50%定金；2家表示，手头不宽裕的可以先交30%；1家表示，1万元以下的可以先收500元定金，万元以上的则要千元。
在这些影楼里，除了一家表示，客户如果更换商家拍摄，该店可以退还当初定金的80%之外，其他影楼均表示这项费用不予退还。
“收定金只是为了替公司留住客户。”维纳斯婚纱摄影的一名工作人员说。
全城热恋的工作人员则说服记者先交定金，“到时候你看上了别家，对方也愿意替你抵消这笔钱。”该工作人员说，行业里，影楼得知客户给别一家交了几百块钱定金后，会主动提出在套餐优惠基础上再给客户减免相应金额。
“不过只有在500块钱之内可以这样，超过500元就不行了。”她说。
对于这一点，维纳斯的一名工作人员予以否认：“又不是同一个老板，凭什么要抵消？我们从来没有过这种做法。”
行业协会 将倡议会员单位下调定金标准
对于全城热恋工作人员的抵消说法，福州市婚庆行业协会会长冯发鹏也认为，这属于欺骗行为，“行业里没有这种说法。一家影楼收取了客户的预约金，再要求第三方为其抵消，本身也不符合合同法的相关规定。除非第三方和*一家影楼有协议在先，但即便是这样，也很容易产生纠纷。”
冯发鹏认为，关于合同定金的问题，担保法确实明确提出不能超出商品总额的20%，但在实际交易中，定金的收取都是由甲乙双方达成一致后才成立的约定，值得一提的是，高出20%的部分并不受法律保护。
他表示，将倡议行业内的会员单位将定金统一降低到20%以下。
律师说法 定金超过20%消费者可索回
“定金和订金，听上去一样，写出来就大不相同了。”福建亚太天正律师事务所裴乐艳律师介绍。
所谓定金，是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式，随着合同的存在而存在。根据《中华人民共和国担保法》第六章规定，定金的数额由当事双方约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十，同时，它还必须以书面形式约定，给付定金的一方不履行约定的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的，应当双倍返还定金。
因此，如果商家收取的定金数额超出了担保法规定的20%，消费者可以要求索回超出部分，但20%内的费用，商家是可以不予退还的。
裴乐艳指出，“订金”某种程度上相当于“预付款”，它的效力取决于当事双方的约定，一旦发生问题就只能通过当事双方协商来解决。
