日前,天津市民孙女士反映,她团购的天津“卓美印象”古装写真,还没有消费,该家公司就已经人去楼空了。
图为:孙女士团购项目截图
据孙女士介绍,她于2012年12月10日在品质团上购买了卓美印象摄影推出的价值288元的古装写真。
2013年1月,她与朋友商量想在春节前拍摄写真,但当她与卓美印象联系时却被告知,春节前已经没有档期,无法为她安排拍摄,只有等春节后再商量。
2013年4月初,孙女士再次与卓美印象联系,卓美印象方面以店铺搬迁为由,要求孙女士预约5月以后的拍摄档期。孙女士预约后,再打电话已经没有人接,于是,她找到卓美印象的工作室查看,这才发现,卓美印象摄影已经人去楼空了。
图为:网上与孙女士有同样遭遇的网友评论
孙女士赶紧拨打团购预约电话,但是都已经无法接通,经过多番查找,她拨通了一个卓美印象工作人员的电话,工作人员表示现在公司正在搬家,孙女士可以等搬家了以后再进行拍摄。当孙女士询问该影楼现在具体地址时,工作人员支支吾吾没有作答,他表示自己只是普通工作人员,具体情况不太清楚。
2013年5月,孙女士再次拨打该工作人员电话,但是接电话的人表示自己不是卓美印象工作人员,与影楼也没有任何关系。孙女士也请周围朋友拨打该电话,该男子都说打错了。
记者曾试图联系团购页面上提供的预约电话,现在该电话已经成空号。记者拨打了孙女士提供的工作人员电话,试图联系卓美印象,但是该男子在听到卓美印象后,马上表示打错了,并挂断电话。
图为:工商局网站无法查到该影楼信息截图
随后,记者联系到品质团客服进行咨询,客服介绍,查询了孙女士的订单后发现,该订单已经消费过了。卓美印象摄影是否存在诈欺还需要调查,等调查后会将情况回复给孙女士。
记者在工商局网站查询卓美印象摄影,没有发现任何注册信息。
最后,记者拨打了天津市工商局消费者申诉举报中心电话12315,将此事进行反映和咨询。工商局工作人员介绍,如果有经营户突然放弃经营,找不到负责人,并有款项未消费的情况,建议市民向警方报案,由警方介入此事进行处理。
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