年终岁尾,不少家长都会给孩子拍照纪念,所以影楼也加紧了宣传,甚至发起一些团购活动。面对众多商家的儿童摄影促销,消费者该如何选择?昨日,市消协发布消费警示,提醒家长选择影楼须谨慎,如果选择团购网站上的套系,最好到实体店核实一下,以免出现问题无法维权。
昨日,有关人士介绍,半个月前,徐女士在一家团购网站上相中了一套价格68元、4套服装、版权全送的摄影套系。可是到了实体店,给孩子拍照片时,商家表示只能提供3套服装,而且除了约定的8张照片入册外,其它多余的照片每张底片加收10元版权费,如果入册,一张15元。“这和当初团购网站上约定的不一样啊!”徐女士要求退款,却发现当初拍照的时候对方没有给自己任何书面的合同和消费票据。她连维权的机会都没有。
在此,市消协提醒广大家长,在参加儿童摄影团购时,尽量选择正规的大型儿童摄影机构。一些不正规的影楼虽然价格低,但摄影质量和后期制作往往不尽如人意,且还可能设立各种名目要求消费者额外掏钱。此外,还要注意查看摄影店内是否有消毒设施,服装、玩具是否整洁。儿童摄影的主角均是抵抗力比较弱的小孩,道具消毒显得尤为必要,比如服装、室内物品的消毒,父母们在实地考察时应该多留点心。另外,团购虽优惠,风险不能忽略。网上的信息难以判断摄影机构的资质,实际消费后往往发现落差很大。且团购的套餐往往有限定消费的有效时间,扎堆摄影难以避免,容易造成摄影时间排不开,服务质量因此下降。父母们在团购前先别心急,先看清团购套餐的具体服务承诺,方便的话可到实体店确认下摄影机构的服务水平,另外还要考虑是否能接受团购的优惠背后所可能带来的种种不便,多方思量后再决定是否团购。最后还要签订拍摄合同,并索要消费凭证。家长应尽可能与摄影机构签订协议,对双方约定好的事项做一个书面协议,如摄影时间、档次、价格、赠送的底片张数等,另外也可针对违约情况做出相关规定。同时,留存好发票等相关凭证,以便于在发生消费纠纷时维护自身的合法权益。
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