在婚礼现场把新郎新娘名字念错了，全程录像也只录了一半。这让本来高高兴兴的新郎新娘和家人难免心里不痛快，将这家婚庆公司投诉到了消协，最终，婚庆公司道歉并将婚庆费用***。
市民耿女士介绍，10月1日是她女儿结婚的日子，她提前和张店一家婚庆公司签了婚庆合同书，定的是3100元的标准，包括主持人、婚礼摄像、会场布置等。可在婚礼仪式上，主持人却把新郎、新娘的名字全念错了，现场非常尴尬。而且，婚礼过程中摄像机又出现故障，整个婚礼的录像也不全。“女儿结婚多重要的事啊，我们能不生气吗！”
为此，耿女士要求婚庆公司进行赔偿，婚庆公司为自己的失误也道歉了，可是就赔偿数额，双方产生分歧。“消费者提出了16000元的精神赔偿，没有相关的法律依据，我们也很难去参照。”婚庆公司方面说。
由于在赔偿数额上达不成一致，耿女士于10月8日投诉到了张店区消费者协会。10日上午，经调解，最终双方达成一致意见：婚庆公司将3100元费用全额***，已经录像的部分无偿提供给耿女士。双方对此调解表示满意。
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