如果你爱他，/就让他投资互联网，/因为那里是天堂；
如果你恨他，/也让他投资互联网，/因为那里是地狱。
这首在互联网被疯狂传播的小诗真实的反映了当前企业网络营销的现状：很多企业意识到了网络营销的巨大力量，但是更多的企业却因为不懂得如何开展有效的网络营销而“很受伤”。
传统企业究竟应该如何开展有效的网络营销推广呢？相信这是很多企业和网络营销从业人士都非常头疼的事情。搜索引擎关键词广告推广，邮件推广，QQ推广，博客推广，SEM推广，论坛推广……网络推广的手段不一而足。看起来每一种方法都很不错，但是，等真正使用的时候这些方法又好象不是那么管用了。
针对这一难题，实战派网络营销研究人士刘兴发在其网络营销专著《决胜网络营销》里提出了自己独特的看法，在刘兴发看来，企业网络营销其实并不难，只要找到窍门，网络营销就能起到四两拔千斤的神奇营销效果，比如说网络口碑营销就是一个非常不错的方法。
什么是口碑营销推广呢？如果说武功的最高境界是无招胜有招；战争的最高境界是不战而屈人之兵；管理的最高境界是无为而治；那么，企业网络推广的最高境界就是即使自己不去做推广，知名度和访问量也会不断上升，这也就是我们通常所说的“口碑推广”。
事实上，口碑推广是网络营销策略中最重要的策略之一。大量的调查报告均显示，人们想了解某种产品和服务的信息时，更倾向于咨询家庭、朋友和其他个人专家而不是通过传统媒体渠道来进行了解。实际上，调查发现高达90％的人视口碑传播为最好的获得产品意见的渠道。由此可见，口碑推广做好了，不仅仅可以提升网站的流量，更重要的可以提升网站粘度，提升网站的品牌，所谓“桃李不言，下自成蹊”，说的就是口碑营销。
在互联网的发展历史中，很多成功的网站如谷歌、百度、HAO123、华军软件园、讯雷等，无不是靠着自身在网民中极佳的口碑来提升知名度而大获成功的。现在，很多传统企业尤其开展B2C电子商务领域的企业已经率先运用口碑来做推广并且都取得了不错的成效。
最后提醒广大企业，运用口碑推广的前提是要做好内容和服务,真正为目标客户提供有价值的服务，否则只能得到坏的口碑。
