群友问：各位同行就是给客人加片，客人反倒不要了要怎么办呀？
群友A答：是什么原因导致她不要了，这一点你可以委婉的询问下客人的需求是什么？
你可以当时就告诉客人，因为这些片子都是要发出去外修和设计之类的做出成品，所以必须要当时选好的决定的我们才好一起发出去做，要不然等你回家考虑的话那么只能是会耽误您的成品延误这样子。或者是针对那些已经购买过了，然后回到家，考虑了又说不要的那种客人。他在打电话来说不要的时候你就直白的告诉他，骗他说片子我们已经发出去做，现在已经在安排进行坐当中了，已经来不及了，所以没办法退了哦，这样子告诉他就好。这样的话，他想退也没办法了，是吧！
这样一来，也就不是我们自身的责任了，他也很明白是他自己的问题！
群友问：客人说回去考虑，对比，有什么好的跟踪话术吗？
群友A答：我是觉得，当时可以询问下客人的顾虑是什么，然后尽可能的去帮助他消除顾虑，达成他所想要的结果。主要看客人考虑是哪一方面的问题，对正下药，加以解答，，每天给客人发发早安，或者晚安信息，发几天之后再问问是不喜欢哪里，不一天就跟她聊钱，聊单子这样客人会反感 ，删掉你都有可能，以可以聊聊家常，她喜欢什么就聊什么，聊她喜欢的东西，总之作到无我状态，一起以客人为中心，就好！
群友B参与：我们现在都在打价格战！有的店毫无底线的给东西，服了！
群友C参与：说明那些店已经快撑不住了、他不狠，没人去，所以他只能那么做！
群友D参与：越是没底线的给，死的越快，就算不死，以后价格也难做起来！
群友E参与：打价格战真的不行啊 我们这也是 有两家价位低到底线！
群友F参与：非常有道理！
