销售不是营销吗?大多数初涉职场的人会提出这一问题,实际上,销售与营销本质上的不同在于境界,把营销搞懂了,还愁销售吗?
营销与销售的区别
(1)、销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;
(2)、销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客!
(3)、营销站的视角更高。
销售员、销售经理、销售总监的区别
(1)、销售员:知道今天要干什么,***多知道下几个月要干什么。
(2)、销售经理:知道这个月要干什么,***多知道今年要干什么;
(3)、销售总监:知道今年要干什么,***多知道明年后年要干什么。对未来知道的越多,就会为未来提前做好更多准备。合作一代,开发一代,储备一代,这就是销售。
营销队伍中的"兵、将、帅"
(1)、兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销;
(2)、将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;
(3)、帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销。
销售***人员的7个小习惯
(1)、不要说尖酸刻薄的话;
(2)、牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
(3)、尝试着跟你讨厌的人交往;
(4)、一定要尊重顾客的隐私;
(5)、很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;
(6)、勇于认错,诚信待人;
(7)、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
销售的八个更重要
(1)、找到顾客重要,找准顾客更重要;
(2)、了解产品重要,了解需求更重要;
(3)、搞清价格重要,搞清价值更重要;
(4)、融入团队重要,融入顾客更重要;
(5)、口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
(6)、获得认可重要,获得信任更重要;
(7)、达成合作重要,持续合作更重要;
(8)、**销售重要,不需销售更重要。
销售三境界
(1)、围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;
(2)、维人:建立长期稳定的关系,不是简单的**关系,而是朋友、伙伴关系;
(3)、为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。
乐观销售更容易接近和打动顾客
(1)、乐观的人发现工作和生活中的真善美,到哪里都是“阳光使者”;
(2)、销售就是信心的传递和信念的转移;
(3)、乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验,更容易跟你交往和敞开心扉;
(4)、乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面。