企业中,无论是管事、管钱还是管发展,其本质都是“管人”的问题,人管到位了,自然就领导得力。管人的问题做不好,通常不是企业领导者的能力不够,而是没有找到正确的方法和有效的手段。
笔者近日走访了香港何阳培训有限公司,仅仅半年的时间,香港何阳培训就做到业内交口称赞,其狼性的团队一次次在展会上得到了客户的追捧。做自己所说,说自己所做,是它们奉行的准则,笔者根据它们管理理念总结了制度外管人36招,以飨网友。
第二十八招 “高屋喂草”的策略
有个农民养了一群牛。由于今年春短,嫩草迟迟没有发芽,过了节气了,还只能用隔年的干草喂牛,牛吃得很少,眼见着要掉膘,农民很着急,就请来村里养牛高手询问办法。高手给出了一个简单的办法,就是以后喂牛的时候不把草直接放在食槽里,而是要放在屋顶上,让牛伸着脖子才能吃到。农民回去一试果然灵验,自从把草放到屋顶上,牛吃草积极了,吃得更香了,很快就膘肥体壮。
领导者要给下属定一个跳起来够得着的目标,让下属付出更多努力,激发他的潜能。何阳老师曾说过:如果你给下属80%的工作,他的能力会退步;如果你给下属100%的工作,他的能力会停步不前;但如果你给下属120%的工作,会使他的能力有突破性的进展。这就是“跳起来够得着”的目标,也就是给牛喂屋顶上的草。
跳起来够得着的目标必须要“跳起来”才能完成,躺着不行,坐着不行,站着也不行,目标要具有一定的挑战性,只有积蓄能量,奋力一跃才能实现。这个目标又必须是“够得着”的,不要超负荷给下属制定实现不了的目标,那样适得其反,会挫伤他们的积极性。
第二十九招 唤起下属的危机感
在一次蜕变课上,曾经何阳老师辅导过的几家影楼展示了自己的团队风采,丰富多彩的业余活动。无论是从活动的创意还是活动的筹备,流程等等都做了精心的准备。香港何阳培训的几名中层看后无不交口称赞,称赞的背后却是感到了阵阵的压力:我们培训出来的竟然比我们做得还好?从上至下每个中层都有了前所未有的危机感,也正是看到了学员的蜕变,使她们也在发生着蜕变。
在制度外管人的策略里,领导并非要一味的赞扬下属。如果只是一味的赞扬,让下属泡在称赞的蜜糖当中,养成自高自大、目空一切的态度,这样很容易丧失工作的斗志。
伯乐在集市上选了一匹青鬃马。他说:“只要经过训练,这匹马一定可以成为千里马。”一个月又一个月过去,无论伯乐采取什么办法,青鬃马的成绩始终不理想,每日的奔跑距离总是在百里左右徘徊。一天,青鬃马刚起跑,背后响起一声惊雷般的吼叫,一头雄狮旋风般向它扑来,青鬃马大吃一惊,撒开四蹄,没命地狂奔起来。其实,这头狮子是伯乐故意找来的,就是要激发青鬃马的潜力。在狮子出现之后,这匹马终于发挥了其千里马的潜能。
第三十招 给下属营造“公平”的氛围
体现公平公正的方法是对事不对人,打罐说罐、打盆说盆。领导面对的是人,但起因一定是一件事情。领导者必须弄清事情的来龙去脉,然后分析问题的成败得失,而且要把所有参与者召集在一起,共同探讨,这样才能以理服人。面对客观事实,下级才会积极主动地协助领导解决问题,否则,不分青红皂白就对下属做判断,会使下属误以为领导在蓄意提拔人或者整人而产生思想疙瘩,结果后患无穷。
在分配工作时,不管工作的难易,要求不同的工作在同一时间内完成,这就是很不公正的。同时领导两项以上的工作时,如果领导者总是对自己较有经验或较感兴趣的工作表现得更为关心,那么此时从事另一项工作的下属就会感到领导者对他的冷落,并因此而心生怨气,缺乏工作动力。领导者需要妥善地处理好这些问题。
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