编者按：《哈利波特》不仅使得罗林女士得到名与利，同时也让电影公司赚足了票房。那么我们应该如何向哈利波特学习，如何应用于我们的业务。
如何赢得顾客的心 向哈利波特学习使用“魔法”
哈利波特终结版已经上映，这一电影让大家声泪俱下。我敢肯定华纳兄弟公司多年来一直担心现在该怎么做，因为这些摇钱树已经长大成人并离开了家乡。毫无疑问，他们因为出演哈利波特而闻名于世。
我永远不会低估《哈利波特》这本书及其让哈利波特这部电影获得成功的表现，很多孩子的电影世界是从这部备受爱戴的畅销书和这部群星云集但又不持续的电影开始的。
那么哈利波特系列是如何保证它的质量和对观众的承诺的呢？我曾经几次参观拍摄现场，得出的结论是：他们打破了电影制作的大多数规则。而哈利波特成功的许多规则可以应用于其他业务。
1. 共同掌权不断改进
整个系列都由一个总体的制片人大卫•海曼（David Heyman）和四位经常一起分享知识和见解的四位导演制作而成。海曼反映克里斯（Chris）花很多时间和Alfonso在一起。Alfonso花很多时间和麦克在一起，而麦克又花很多时间和大卫在一起，向他展示电影早期的雏形，谈论对于一个导演来说意味着什么、如何做以及他们可以通过的花絮。在导演之间真的是创造了一种共同掌权和相互支持的环境。
2. 保持一个良好的团队
当然，许多导演都是一样的。但他们也是长时间的工作同事，他们中的很多人毕业于皇家戏剧艺术学院。因此出色的培训和拍摄经历给他们设立了一个标准。而且他们并不是某一天才出现的，他们彼此都认识，并且已经在不同的项目上一起工作多年。相互信任很重要，这意味着你可以在信任的基础上开始分享一种不需要长时间培养才能具有的共同语言。
3. 持久爱好
无论是在电影行业还是其他任何行业这都不是你经常听到的词汇。但是很多设计师、雕刻家、画家和奔跑者们花了好几年时间来制作这部电影。我几次访问摄制组，他们总是说他们不止喜欢连续的工作并且喜欢这种长期从事一项一成不变的工作或者是要持续几个月才能完成的工作。它激发了他们在工作中追求更高层次的完美。不止是一个雕刻师曾经这样对我说：“只是因为这是我第一次在室内工作！我很害怕被那么多工作很出色的人包围的感觉，而且我也不想让他们失望”。如果明天大家都能拍出这样的电影，那么你就不会获得它了。
4. 尊重客户
我经常听到的另一条显著的评论是关于观众的。“你知道这些故事对于孩子有多重要，这意味着你有很多事情要做”。它之所以引人注目是因为在电影节很少有人能用尊重的态度来考虑观众，但制作这部电影的大多数人知道这些故事对于孩子来说有多神奇。他们为他们的协作感到骄傲，并且希望能够展示他们为之自豪的工作。
哈利波特系列保证它的质量和对观众的承诺。他们打破了电影制作的大多数规则。它们的许多规则可以应用于其他业务。
