一个人的力量,是有限的;只有团队,才能创造奇迹!团队管理在营销管理中是*为核心的课程,拥有团队管理能力是营销人进阶为管理层的*核心修养。
我们从多位管理学大师和成功企业家身上总结出十条团队管理金律,希望对你有所启迪。
1、立即摆脱表现欠佳的人员。
如果你是团队的一名普通成员,你必须马上摆脱那些像癌症般有害的成员,这不仅会为自己节省很多时间,也会让自己与***成员的关系更为友好。作为团队管理者,一定要防止“劣币驱逐良币”效应,远离团队负能量,给***的员工更好展示机会,是促进团队良性发展的***要义。
2、提拔有才并注重细节的人。
对重要职位拥有优良态度和***技能的人不一定能够把工作做到**,因为我们还需要他具备十分重视细节和后续贯彻工作的素养。很多管理者很重视工作态度和技能,但一直不重视对一个人的细节和后续贯彻工作能力方面的判断。
3、为团队设定愿景,并设立达成愿景的里程碑。
你是团队***,那么为团队设定目标就是你的重要职责。这个目标不一定得是重大的成功,但需要你描绘团队在未来几周/月/年想要完成的事情,目标描述越清晰越**!里程碑能告诉团队成员自己的表现,促进团队奋发向上。
4、跟进并提醒团队在前往里程碑的路上做得如何。
这一条听起来简单,但许多团队***会忘记的重要原则。在完成计划的过程中,团队成员的表现如何,以及他们应该怎样修正,都是对结果有重要影响的因素。这一条也要求***对基础工作有全局的把握,以其昏昏只能使人昭昭!
5、制定并遵守会议规则。不管团队大小,会议都是一个不会少的角色。
***必须为团队会议制定明确的制度,并确定大家一致赞同。比如会议应该准时开始和结束,会议应有明确的主题并形成讨论纪要等。
6、定期与每位团队成员进行面谈,至少每月一次,*好每两周一次。
拥有***团队的**上司明白“定时报到”的重要性,也知道应该掌握每位团队成员的情况。如果做不到,那么团队就会逐渐产生隔阂。
7、减少全员会议的次数,更多地与相应的工作人员进行小规模会议。
***人才讨厌自己的宝贵时间被无休止的会议所侵占,而且这些会议他们真的没必要参加。如果只和*需要的人开会,会议数量更少,团队也会更快乐。
8、进行年度绩效评估,并讨论团队成员的发展需求。
这是高绩效团队和低绩效团队之间的一个重大区别。绩效评估是团队绩效的重要预报器,也是团队管理的重要“硬指标”。在实施团队管理目标的同时,管理者需要足够重视团队成员的发展需求,并尽可能为期营造适合的发展环境。个人发展需求与团队发展愿景相匹配,才能让团队效率*大化。
9、让团队成员负起责任。
如果有人不做好自己的分内工作,那么你就得和他(她)好好谈谈。如果不这么做,其他尽职尽责的团队成员会怨恨工作不卖力的人,但更怨恨你。
10、至少每年衡量一次团队的进步。
团队***应该养成习惯,每年以一些工具为标准,评估团队的绩效。让团队成员将其自己的评级白纸黑字记录下来,***能够通过这些评估其长处和短处。你会发现,这样做更容易就需要改进的地方达成共识。