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尼康:D70相机坏 服务周期长 影楼生意受损!

  四川的赖先生是一家影楼的摄影师,2004年10月份公司配备了一台尼康D70数码相机,但不幸的是,相机在2005年2月份就因闪光问题“罢了工 ”。


求助信原文如下:

我公司于2004年10月购买尼康D-70,现在相机于2005年2.19日坏了,才用5个月,为什么性能会那么不好,希望尼康公司能给我们公司一个合理的解 释。


求助人要求:因返修周期太长,希望尼康公司提供备用机! 

 

张老师观点:

赖先生告诉我们,在2月19日相机出现故障的时候,他立刻找成都尼康经销商保修,经销商告之需要返回深圳维修中心检修,维修周期可能是1 个礼拜,但当赖先生在昨天3月4日再次联系时,经销商称还需要7天,赖先生表示非常的无奈,由于影楼的目前只有这一部相机,所以很多拍照 的客户上门之后,只有重新安排摄影时间,耽误了生意不说,还影响了声誉,赖先生认为尼康公司售后服务时间过长,损害了自己的利益。

赖先生购买D70这样的准专业级相机是用于影楼营业,相机的维修时间多一天,他就要多蒙受一天的损失,我们希望尼康的售后服务机构尽早解决赖先生的难题,早些让影楼恢复正常营业。

 

 

 

摘自:315UNION

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