美国乔治亚州一位女士对惠普公司提出了起诉,指控该公司的打印机墨盒偷偷设定程序在某个特定日期自动过期,导致某些情况下即使是全新的,完全没拆封安装过的墨盒也不能使用。
上周四于北加州圣克拉克法院提出的此宗起诉宣称代表任何自02001年2月起购买过惠普喷墨式打印机的美国人,而惠普是目前全球第一的电脑打印机生产商,惠普发言人拒绝对正处于轮候待审阶段的案件发表评论。
惠普的墨盒使用了一种芯片技术,在感应到墨水水平较低时会通知用户更换,但根据此诉讼,这些芯片会在某个预定日期之后自动关闭墨盒而不管墨盒本身是空的还是满的。
“这种智能芯片设定了双重工程机制,一方面会过早提出损耗警告,另一方面通过内建的过期日期让墨盒变得无法使用,但这些都没有向消费者透露,”诉讼文件中指称道。
该诉讼希望能最宗成为集体诉讼,并要求惠普赔偿一切相关损失。