武侯区玉林南路的李进近日向本报反映,“我今年6月份购买一部索尼水货T1数码相机。使用3个月后故障频出。最恼火的是电池,显示已充满电,可刚拍一张就没电了。”据了解,有李进这样经历的市民还不少。成都新蓝电脑陈经理称,目前成都市面上
充斥着相当数量的水货,比例甚至接近三成,目前都是一些小公司在运营。成都数码相机水货市场到底水有多深?日前,记者在成都各大电脑城的数码卖场进行了调查。
小商贩:特殊渠道进货
在某电脑城入口处一家规模不小的数码店,记者看了几款产品后表示太贵了。一位女营业员马上试探着循循善诱:“你想要什么价位的?我帮你出主意。”
“听说水货就特别便宜,你们这有吗?”
“我们是正品店,从来不卖水货。”这位女营业员马上表情严肃起来,随后却又称,“不过我们这有通过特殊渠道进来的,只是没有保修哦。”当记者表示没有保修,那坏了怎么办?“一般不会,如果你要保修,可以加些钱,我们帮你维修。”
这位热心的女营业员拿出一台SONYT1型数码相机,铭牌上标示“madeinJapan”(日本制造)。“这个3500元可以给你。”她说,这个价格比正货少好几百元。
随后,她又拿出一台标价10900元的索尼400万像素PC350数码摄影机表示:“8500元就可以给你。”
大后台:专业批发水货
成都市面上的水货从哪里来的?根据线报,记者来到另一电脑城的摊位上,据说,一位名叫廖思科的广东人租用了这个店面所有柜台,柜中摆满了佳能、索尼等品牌的数码相机和摄像机,产地清一色地标明为日本。当记者说要购买一台数码相机时,廖低声说道,“这是行货,进口的。价格比水货要贵。”“如果是集体买,我就按批发价给你,和给电脑城的商家一样的价格:3300元。只要一部的话,这个价格就没得少了。不信你去问问,这里的货都从我这里出的。”廖态度坚决。
记者提到刚才那家8500元价格的PC350数码摄影机时,廖思科嗤之以鼻:“他们还不是从我这里进的货,你要那台的话我8000元就可以给你。”
水货死穴:售后服务没保障
在记者的“真诚”讲价后,廖思科在价格方面依然没有作出一点让步,但是却抛出了与行货相“媲美”的服务。“我给你提供一年保修,这样就跟正品没有区别了!”
在调查中,一店员告诉记者,该电脑城三楼的数码商家都收到过廖所在这家公司的传真报价单,有些不负责任的就私下做水货,因为水货利润要高得多。据这位店员保守估计,成都每销售10台数码相机或摄像机,就有5台是水货。
对此,一业内人士表示,水货贩子也有可能提供保修服务,但你买到的水货中,你不清楚哪个部件就被狸猫换太子了。更何况维修费也很吓人,如需更换电池,维修方至少开价400元。
厂商:标明产地日本都是水货
对于市面上可轻易买到的水货,索尼中国有限公司传媒公关部相关负责人表示,没有上海索广出具的保修卡,索尼(中国)都称之为水货。也就是说,在卖场标明产地为日本的都是水货。
索尼公司还表示:只要是索尼的产品,花钱都能够得到维修。但他们同时声明,这只是针对在国外购买了索尼正品的人士,并不针对购买了“水货”的消费者。
工商:认定后定当严惩
工商局公平交易科相关负责人表示,如果经过相关检测机构认定,这些商家销售的数码产品确实是“水货”的话,将对其进行处理。据悉,一旦认定销售水货,除收缴全部水货产品外,还将视其情节严重,处以相应的罚款甚至拘留等处罚。