佳能官方发布公告,部分EOS-1D X和EOS-1D C相机存在驱动机械部分润滑不足问题,有可能导致AF自动对焦不能合焦,或取景器中图像模糊等现象。佳能承诺为问题产品提供免费维修服务。
新闻稿
尊敬的用户:
非常感谢您选用佳能公司的产品!
现象
我们发现部分佳能EOS-1D X和EOS-1D C产品由于驱动机械部分润滑不足造成磨损,可能会出现以下两个现象:
1. 自动对焦(AF)不能合焦。(上面提及的磨损产生的微粒导致)
2. 拍摄时,取景器中的图像模糊或不稳定。(磨损过大可能出现)
对象产品
识别对象产品的方法:
1. EOS-1D X:如果机身号左起第6位是“1-7”中的任何一个数字,则上述现象可能会出现。
2. EOS-1D C:如果机身号左起第6位是“1”,则上述现象可能会出现。
注意:
如果相机电池仓内有如下图所示标识之一,那么即使此相机的机身号符合以上识别方法,该相机也不是对象产品,没有上面所述现象。
非对象产品标识:
用户支持
对于对象产品,我们将提供免费维修,请携带您的相机至佳能快修中心。本服务将于2013年7月1日开始。对于没有佳能快修中心的地区,您可将机器送至离您最近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或者维修受理服务店,我们会进行相应的处理。
对于上述现象给您带来的不便我们深表歉意!
佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品,也希望能够取得您的理解和支持!
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