结婚本是人生一大喜事,但婚庆公司太不给力,婚礼照片竟多数是视频截图,模糊到人脸都看不清。近日,气愤的新人将婚庆公司告上法庭,最终获赔经济加精神损失费2800元。
家住历城区的小伙王峰(化名)今年四月份举行了婚礼,为留下美好回忆,王峰找了一家个体经营的婚庆公司包揽自己的结婚典礼。公司提供一条龙服务,包括婚礼现场布置、司仪主持、摄影摄像等,一共收费3860元。婚礼后,当王峰和妻子去婚庆公司领取婚礼的录像和照片时,工作人员却只给了一张录像光盘,没给婚礼照片。经王峰多次索要,婚庆公司最后给了一张照片光盘。夫妻俩放到电脑上一看却愕然发现,光盘里的照片大多都是视频截图,许多模糊不清,只能看到人的轮廓,连人脸都看不清,照片放大甚至还出现马赛克。
婚礼照片如此模糊,令王峰小两口非常气愤。双方协商未果,王峰一怒之下遂将婚庆公司告上历城区法院。
历城法院审理发现,婚礼前双方曾签订合同,但只是简单的条款式订单,只有诸如“司仪400元”“摄像师单价400元”的粗略介绍,并没有规定详细的服务内容。一开始双方协定的是3000元套餐,后来王峰追加了一名摄像师,换了一套婚礼背景布置,增加了照相服务,婚庆公司表示同意,三项又花了860元。
主审法官认为,婚礼现场照片是一种特殊的具有纪念意义的商品,其形成需要特定的时间、空间和人员等诸多因素,不能再现、无法复制、不可替代。婚庆公司提供的照片多是视频截图,模糊不清,致使王峰无法获得真实的婚礼影像,应当对王峰作出赔偿。经法院耐心调解,双方达成合议,婚庆公司一次性赔付王峰经济加精神损失费2800元。
历城法院提醒新人,为了在婚礼上留下美好回忆,应在婚礼前与婚庆公司签订详细的合同,以避免不愉快的意外。
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