陪游陪拍照,底片全送,还附赠精修图若干,“一条龙”服务。继“旅游搭子”“美食搭子”后,“拍照搭子”也来了。
如今,这种“陪拍经济”很受年轻人青睐。不过争议也随之而来,不少经历过的网友感慨——有时“货不对板”,就像开盲盒。那么,这究竟是一种什么样的商业模式呢?
为陪伴付费的拍照服务
“45元一小时,审美在线,拍人绝美,需承担交通费。”在社交平台搜索关键词“陪拍”,可以看到各种广告帖子和精美照片,供寻找陪拍的人们选择。
图源:小红书
顾名思义,陪拍其实就是“陪伴+拍照”,主打陪游玩、陪探店打卡的社交模式,又提供符合时代审美的高质量拍摄和修图的写真服务。
据了解,陪拍师通常在社交平台上发布帖子,列出收费标准、拍照设备等。价格一般从几十到上百元不等,以小时计费,需先支付定金,其他费用如门票、路费则由顾客承担。底片全送、免费精修X张是固定的服务。根据不同的场景需求,还会有设备的选择。妆造服务往往不提供,需要会另收费。如果有意向,顾客可以与陪拍师私信沟通,敲定时间,明确拍照风格、场景等细节要求。
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有网友总结,提供情绪价值和满足社交需求是陪拍区别于约拍、跟拍等的显著特征。“e人陪玩”“性格开朗”“会引导会夸夸”成为宣传中必须强调的重点。
法治网记者注意到,从事陪拍行业的陪拍师多是年轻女性,不少还是在校学生,分兼职和专职。“引导客妹(顾客)大胆展现个人魅力”,北京陪拍师小满在接受采访时表示:“和静态约拍不同的是,陪拍很随性,客妹还可以在边玩边拍中收获鼓励。对比其他市面上的兼职而言,做一名能够让他人敞开心扉、对内在产生新认知,还能收获感情价值的陪拍师,还蛮有价值和意义的。”
顾客花钱为陪伴付费,收获可以刷爆朋友圈的绝美照片;陪拍师帮助顾客解决出行时朋友拍照技术不佳或不好意思让朋友当拍照工具人的顾虑,还能获得一定收入和口碑,二者可谓“双向奔赴”。
客观上,“陪拍经济”的火爆,迎合了当下年轻人追求日常互动的社交潮流和展现个人魅力的审美偏好,同时又兼具价格优势。据了解,技术高、审美好的热门陪拍师还很抢手。
开盲盒式陪拍体验
陪拍吸引了众多崇尚个性化审美的年轻消费群体,不过争议也随之而来。有不少经历过的消费者感慨——就像开盲盒。
法治网记者发现,陪拍师入行门槛低,并非所有服务都能得到好评。被网友吐槽最多的就是“货不对板”,成片效果不佳。
图源:小红书、抖音
陪拍引发的纠纷和矛盾不少。还有体验者反映陪拍师态度差、迟到、擅自改期。此外,费用报销、被“鸽”也是比较常见的矛盾导火索。
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这些矛盾还可能被曝光在网络上,控诉陪拍过程,有的帖子甚至直接点名道姓,晒出照片,被称为“挂人”。值得注意的是,不少陪拍师和顾客都有过被“挂”的经历,有的还会直接发帖“反击”。
《法治日报》律师专家库成员、北京中银律师事务所高级合伙人索维华律师表示,陪拍服务的合同本质上可归为劳务合同或服务合同,形式上通常为口头合同。当事人双方达成陪拍的合意,合同即可成立、生效,双方均需遵守。如陪拍过程中出现拍照效果不佳、不如宣传预期,陪拍师态度差,甚至擅自改期、迟到等情形,消费者有权根据合同约定向陪拍师追责。
但如陪拍当事人一方将不满意的陪拍经历及照片在网络上曝光,可能会侵犯相对方的肖像权、名誉权、隐私权或个人信息。对方若提起侵权诉讼,“挂人”一方可能会面临公开赔礼道歉、恢复名誉、消除影响、赔偿精神损害抚慰金等民事责任;所曝图文有侮辱、诽谤内容,情节严重的,还可能构成侮辱、诽谤罪,面临被处三年以下有期徒刑等刑事责任。
此外,安全也是一大问题,不少陪拍师和体验者都有过疑似遇到人身危险的经历。上海财经大学商学院教授晁钢令认为,陪拍本身是合法的,但是在双方约定服务的过程中,大都是通过社交平台,缺乏正规性,有可能损害到双方的人身财产安全,“要警惕过于隐蔽的拍摄场地或过于敏感的约拍时间。”
陪拍行业前路在何方?
对于陪拍,不少人持怀疑态度。“容易扯皮”,大学生小何告诉法治网记者:“拍照是很抽象的,技术、化妆手法这些不一定就适合我的,效果不好就很难说清,报销门票和路费也不是小数目。”
“感觉这个行业不是很规范。”已经工作的冯女士对法治网记者评价道。
索维华律师表示,陪拍行业目前缺乏普遍适用的服务标准。消费者应尽量选择设有投诉举报部门和电话功能的平台;在缔约过程中,把可能出现纠纷的情形及赔偿办法讲明并保留证据;在发生纠纷的协商过程中,尽量保存双方交涉的通话、微信记录,为后续维权固定证据;协商不成时,通过预留的投诉电话进行投诉;对于没有投诉电话或投诉无人受理的,可通过诉讼途径来维权。
事实上,目前陪拍的发展大多依赖在社交平台的曝光,有刚入行的陪拍师表示“很难接到单子,没有流量”“专门花钱买了相机还没有回本”。
不少陪拍师曾控诉低价陪拍扰乱市场,“技术好和设备专业的陪拍师不太可能设置低价”“没必要‘卷’”。还有陪拍师自称“工具人”,“背着一身设备,全神贯注几个小时,身心疲惫,服务态度很重要,你认真上班,对方会感觉到”。尽管如此,临时被“放鸽子”、被逃尾款的情况也并不罕见。
尽管质疑声、吐槽声、控诉声皆有,但陪拍师依然很受年轻人欢迎。如今,网络上仍有不少人晒出自己拍的美照,并发问“感觉不错,是不是可以去当陪拍?”
索维华律师提醒陪拍从业者,尽量选择正规平台开展交易;形成制式的陪拍服务电子合同模板,明确双方身份信息、服务内容、照片成片标准、服务形式等,将可能涉及的争议点纳入合同条款;提高安全防范意识,核验真实身份信息;提高自身专业技能和服务水平,以优质服务赢得消费者的信任和口碑。
“此外,建议网信管理部门会同工商、景区等管理部门将陪拍行业尽快纳入监管范畴,通过制定管理制度和行业标准、建立和运行监管机制、推广使用统一的合同范本,使行业在网络和实体环境中得以健康、规范地发展。同时,不断完善陪拍中介平台功能,如设置陪拍师的身份、资质审查及信用评估程序,适当提高陪拍师的准入门槛;设立公开投诉举报部门、电话,与主管部门有效对接,运行纠纷处理解决机制。”索维华律师说。