1月17日,美团发布的2023年春节假期消费趋势显示,“补偿式返乡、家庭齐出行、年味新探索”成为新特征。三亚,则是家庭出游的热门目的地之一。相比其他城市,拥有热带海洋性季风气候的三亚显然可玩性更强——海边冲浪、婚纱旅拍、出海潜水等特色体验呈现别样年味。为满足消费者多样化的春节度假需求,三亚也在服务方面下足功夫,迎接这波旅游高峰。
近日,游客在三亚大小洞天婚纱摄影基地拍摄婚纱照
春节摄影师档期“抢手”
春节期间,在三亚度蜜月,拍一组“婚纱照”,是许多新婚人士的首选。美团数据显示,1月以来,三亚“婚纱照”“旅拍”等搜索热度上涨97%。大小洞天景区内的婚拍基地新建了能容纳近百对新人同时化妆的综合服务区、VIP休息区等配套服务设施。
摄影师成了抢手资源。记者联系多家旅拍商户了解到,近期,线上预约电话响个不停,优质摄影团队春节基本已排满,临时需求需多方协调,目前已有不少拍摄预约到7、8月份。
在哪过年,“变美”都是刚需。临近春节,烫头发、做指甲、种睫毛等新年三件套的需求旺盛,许多店铺排起长队。美团数据显示,1月以来,三亚“美甲”搜索量环比上涨160%,“理发”搜索量上涨93%。节前消费高峰期,为避免排队,不少游客纷纷通过美团、大众点评咨询、预约。
“旅行过年”带火三亚年夜饭
“年夜饭”无疑是最具年味的项目之一。美团数据显示,近一周,三亚“年夜饭”等相关关键词的搜索量环比增长超1200%。在菜品上,海南菜最受欢迎,相关搜索量环比增长303%,其次是海鲜、烧烤。过年期间,三亚多家餐厅春节堂食“不打烊”,并通过美团、大众点评等推出年夜饭特惠套餐,吸引市民游客提前下单,春节期间到店消费。
中华老字号沿江海南鸡饭店最近接到许多预订年夜饭或者除夕当晚包间的电话问询。“元旦后,各门店就立刻启动了年夜饭的宣传推广,并将美团、大众点评上的门店商家新鲜事、头图装扮成新年主题,让有需求的顾客能第一时间关注到我们。目前,以在三亚度假过年的外地客人预订为主,预订量明显好于去年同期水平。”沿江饭店相关负责人表示,春节吃鸡是海南的特有习俗,鸡与“吉”同音,吃鸡有美好的祝愿,店里的招牌菜品椰香椰子鸡、白切文昌鸡、糟粕醋海鲜火锅的预订都十分紧俏。
不少酒店也正在积极应对餐饮服务高峰。亚龙湾天域度假酒店市场营销总监陈云介绍,酒店在美团上线了“连住多晚+椰子鸡火锅”的打包套餐,深受亲子家庭的喜爱,近期,椰子鸡火锅的预约天天爆满。此外,在除夕当晚,酒店里5家不同风格的餐厅将推出不同口味的年夜饭,目前预约最为火爆的是室外草坪的烧烤自助。
三亚红树林度假酒店将推出数十种不同风格的年夜饭,目前除夕夜余位不多,每日也有不少其他酒店的客人通过大众点评咨询预订。围绕年夜饭,酒店还将推出美团外卖送餐、客房送餐、大厨到家等各种便捷服务,让旅客在外过年照样年味十足。
美团相关负责人表示,美食频道将基于精准的LBS技术为春节堂食不打烊商家提供“今日营业”标签展示和流量支持,并面向市民游客发放金额不等的堂食消费红包,助力商家把握春节堂食消费热潮,迎接经营回暖。
三亚商家特色服务助“家庭式”过大年
年关将近,三亚每日住宿订单量呈现递增趋势。数据显示,1月以来,“三亚家庭房”等相关浏览热度环比上涨约80%。不少酒店、旅行社在亲子活动上推出特色服务。
三亚亚龙湾红树林酒店推出的“岛主之王”亲子主题活动已运营了11年,在保留经典的基础上,今年将为小朋友提供7天不重样、30余项水陆竞技的活动体验。营销负责人涂振伟介绍,许多家庭为了该活动而预订酒店。春节期间,酒店在美团上线的各类包含儿童玩乐的房型套餐备受欢迎,儿童主题套房已经所剩不多。
海南金海洋国际旅行社的相关负责人表示,今年,南山、蜈支洲岛等经典路线依旧火热,一家人包游艇出海,体验浮潜、深潜、海钓等多种项目,成了热门玩法,极为火爆。
近期,美团启动“当地参团商家助力计划”,提供专属流量扶持、帮助商家“解锁”全新客源。受益于该活动,旅行社近期咨询量、成单量有了明显上升。春节期间,不少外省家庭也会通过自驾游的方式来到三亚,在当地选择报名旅行团深度游览。金海洋国际旅行社负责人也提醒游客,出发前务必关注海口过港情况,以免影响行程。
美团文旅研究院路梦西表示,“团圆年”将成为2023年兔年春节的热门关键词,本地、异地消费双双增长,优质供给持续发力,服务零售已呈现供需两旺新趋势。基于餐饮、住宿、景点等多业态布局,美团将利用数字化能力,通过热门客源地线上定向营销等举措,吸引游客打卡三亚,助力海南旅游实体经济稳增长。