肥西的程女士前不久刚刚做了妈妈,有人打电话给她说,要上门来给宝宝拍照,这是好事儿啊,程女士于是同意了,不过拍完之后,她觉得有些不对劲。
10月12号,程女士在医院生了宝宝后,第二天就回到了家里。10月14号晚上,程女士接到了一个电话。
程女士告诉记者,电话说是医院这两天会联系人,社区会来上门体检,又说联系人这两天来拍照,她觉得这个很可信。
10月15号上午,两个人来到了程女士的家,要给刚出生才四天的宝宝拍照。
程女士说,她原以为对方是医院派来的工作人员,可是从给宝宝拍照所安排的造型来看,她渐渐明白,这两名工作人员应该是影楼来的。对方拍完之后就开始跟她们推销套系了。当时自己说加微信考虑一下,对方当时就直接说,要是不定,今天的所有照片都拿不到。
工作人员说,新生儿照片共50张数码底片,加一个电子相册,价值2800元,如果预定一个套系,包括宝宝百日、周岁再加任意一次拍摄,只要3299元,而价值2800元的新生儿照片就免费赠送给程女士他们,比较划算。
程女士表示,当时宝宝又哭闹,老公就直接稀里糊涂交了钱。
预约单上标注的是米卡儿童摄影,拍摄价格为3299元,将分三次拍完,包括相册与摆台等产品。交完钱后,程女士开始后悔了。
程女士说,自己联系对方说不定这个套系,但是那个工作人员不给退,她的意思是自己已经定过了,这个照片也送给她了。
程女士的婆婆表示,就帮宝宝搞几张电子底片,哪要这么多钱。
程女士告诉记者,她如果电话上直接亮明身份说是影楼来上门做生意的,来推销这个套系的,自己是绝对不可能让她进来的,因为宝宝刚出生没几天,太小了。就因为她冒着医院的名义,又说免费来拍照,自己就没多想,就让她过来了。
对于程女士提出的影楼工作人员冒充医务人员的质疑,米卡儿童摄影的陈经理予以否认。
儿童摄影店店长陈经理表示,他们肯定是讲清楚的,如果不讲清楚,怎么会交钱呢,单子上都写了儿童摄影,写得清清楚楚的,而且是认可过的。
对于摄影店是怎么知晓程女士联系方式的,这位陈经理表示,他们是通过正规渠道获得。
陈经理告诉记者,他们有外面有市场人员,定期采集中、扫码赠送,他们家不买信息,都是客户自己登记的。
摄影店出售的是技术,摄影作品就是他们的产品,免费赠送也只能赠送三张照片,其他的照片与电子相册收费也是行业规矩。
陈经理表示,他们辛辛苦苦也服务了一下午,付出劳动力,一下午就服务一个孩子,也是希望她能来拍,如果实在不愿意,他们也是同意退款的,但是也不能说要求全额退款,那说到哪里也说不过去,双方坐下来好好商量,多少钱讲好,也行。
医院上门拍照,稍微想想,医院应该也不会有这项上门服务。儿童摄影店也说自己不会这样推销。看来应该还是双方在沟通中出现了误会。我们不排除有的医院将新生儿的父母信息给了儿童摄影店,但是问题的关键是,摄影师上门后,你可以选择接受,也可以选择拒绝,所以一定要三思而后行,不能埋单后又后悔,劳神费力,最后闹得双方都不开心。在这里,我们也希望儿童摄影店能和陈女士好好沟通一下,如果陈女士实在不想订这个套系,那么就在合情合理合乎市场的情况下把钱给退了。