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大家还记得6月份索尼辱华事件吗?当时索尼发布了一则“SONY更多精彩 随心记录 新机将至2021.07.07 22:00”等表述的互联网广告。而新机发布时间正是1937年“七七事变”,此举引发争议。
虽然索尼及时道歉,但中国网友们显然并不买帐,索尼被喊滚出中国。
而这几天,索尼再因这则广告吃下恶果,根据国家企业信用信息公示系统消息,索尼(中国)有限公司因违反广告法,被罚100万。
索尼因一则广告被罚,冤不冤?究竟是恶意还是无知?
索尼广告辱华被罚
自作死,不冤
索尼为新机开发布会,为推广新品做广告,本是品牌正常的营销行为,但问题就出现在敏感的“时间”上。
学过中国近代史的人都知道,1937年7月7日,是被中国载入史册的“七七事变”时间,是中国现代史上极为重大的事件,是中华民族全面抗日战争的开始,是全中国人民永远不会忘记的日子。
而还有一个事实是,1937年“七七事变”也是日本全面侵华战争的标志,而日军正式挑衅中国的时间,也正是7月7日夜里22时。
根据资料显示,当晚日军在卢沟桥以北地区举行以攻取卢沟桥为假想的军事演习,而后诡称一名士兵在失踪,在卢沟桥挑起全面进攻。
而索尼好巧不巧,居然将新机发布会时间定在7月7日22时,精准到小时单位,被中国网民立即从中发现了时间的上猫腻,大众的怒火被成功点燃了。
大家强烈质疑索尼选择这个时间是别有用心,无视中国人民的伤痛,恶意将发布新机选择这个时间羞辱中国、挑衅中国人民,索尼也被因此打上辱华的标签。
次日早上,索尼中国对此事发布道歉微博。但是奇怪的是,坚持保留了海外社交媒体的新机预告,而且@索尼中国还将道歉微博却被设置成了不可评论状态。
也正因为此,索尼不仅不被原谅,而且再次遭到谴责。
而且,有细心网友扒出,去年索尼新机发布时间,也是7月7日。
一个错误犯两次,不是自作死是什么?
从索尼的广告行为的恶劣程度来看,此次被罚100万一点都不冤。就像信息中所指出的,违反了广告法即“广告不得损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密。”
国外品牌频频辱华
背后是居高临下的优越感
实际上,不止索尼,很长时间以来,国外品牌发生辱华事件的不少。
前段时间,耐克让因在广告中故意丑化中国女性,引发争议。
4月份新疆棉事件,H&M、耐克等国外品牌,因发声明公然抵制中国新疆棉,触碰到中国人民的底线,引发中国网友的谴责和抵制。
2019年,蔻驰因T恤上的文字,涉嫌辱华。
蔻驰一款名为“COACH1941”的T恤背面,有一些印有北京和上海,后面都有中国,然而香港后面后并未有中国(China)字样,而在台北(Taipei)后面则直接加上了台湾(Taiwan),与加拿大、中国、美国等国家名称并列。
蔻驰涉嫌分裂中国的行为引发网民震怒。很多人表示“罢买”,坚称“中国,一点都不能少”。 蔻驰中国区品牌代言人、超模,还有关晓彤,纷纷解除关系。
再前翻,2018年,国外大牌D&G在宣传服装发布的宣传视频中,请了一位东方面孔的模特,用筷子吃意大利食物,不仅刻意丑化东方女性,而且还歧视中国的饮食文化。
随后,D&G创办人加巴纳还在社交媒体上辱骂中国为“屎之国”,太过明目张胆。虽然最后两位创始人出来道歉,但态度被指不诚恳。
以上这些行为,只是冰山一角。
再深扒下,还有日本化妆品品牌POLA门店张贴了“禁止中国人进入”;巴黎世家店员与排队的中国消费者发生冲突,明目张胆歧视中国人;NBA莫雷与肖华发表错误涉港言论......
这些国外大牌不仅频频陷入偏见和辱华之中,而且还“屡教不改”。背后主要是依仗国内用户、企业和市场的长期以来近乎“病态”的疯狂和好感。
毕竟,国外品牌在文化输出中长达几百年的努力,在奢侈品、高端消费及至快时尚消费品牌领域,中国消费者早已习惯了外来品牌的主导秩序。
无视中国历史文化
必将遭到反噬
如今那些触碰辱华红线的品牌,如今都过得不如意。
以D&G举例来讲,事件发生后,24小时内该公司中国区业务损失超过10亿。随后D&G在中国地区的销量一跌再跌。
D&G2019年财报显示,包括中国在内的亚太市场收入占比从上一年的25%缩减至22%。因为失去中国市场,当年D&G两位老板身价更是缩水30%,跌出亿万富豪榜。
虽然,D&G最近被曝销量回弹,似乎在微博引发巨大的讨论声量,但更多声音则是被质疑是偷换概念,实则尚未从自己造成的公关失败中完全恢复过来。
耐克、阿迪达斯因抵制新疆棉,一大批中国明星解约,线上销量大减,被中国李宁和安踏反超。
这意味着,中国的消费市场能量,以及中国人的情怀消费被严重低估了。
当下,中国已经是世界上最大的奢侈品消费国,同时也将是最大的服装生产国和服装消费国。可以说,中国市场在国外品牌的营收占据重要的位置。
而另一方面,中国人的民族自信回归,特别是年轻人,他们具有更强烈的家国情怀,从“鸿星尔克式野性消费”现象爆发,可见一斑。
近年来,互联网主导的市场环境大变,随着两微一抖一快小红书以及直播电商带来的“流量平权”,一大批国货品牌崛起,国际大牌那种高姿态伪需求正在被瓦解,他们赖心生存的品牌附加值,也正在减弱。
无论是过去,还是现在或未来,在营销层面上,无视中国历史文化,做出伤害中国人利益或尊严的品牌,就是拿自己的价值观打击自己的生意。
特别是在新兴的社交互联网环境下,品牌任何不尊重中国的行为,都将被深扒、扩大、发酵,逐渐消耗中国消费者的情感和信任,进而遭到市场反噬。