据《每日邮报》12月31日报道,澳大利亚一家婚纱店因一位顾客玛丽•艾特肯(Marie Aitken)在社交媒体网站发表的关于这家婚纱店负面的帖子后,生意变得很惨淡。店主伊冯•沃特森(Yvonne Watson)决定起诉这名女子,要求她赔偿1.5万英镑(约13万元人民币)。
沃特森除了向艾特肯寻求赔偿,同时她还向法庭申请禁止这对新婚夫妇发表关于婚纱店的诽谤言论。
艾特肯小姐今年6月花了2000英镑购买礼服、面纱和头饰,在去年9月她拿到这些东西的时候,发现礼服的大小和颜色都有问题。艾特肯小姐随后通过多个网络平台表达了她对服务的不满。
艾特肯在网络的帖子上写道:“不要到这家婚纱店来!我在这里有过*糟糕的购物体验。店主对我的态度让我非常反感。使我感到愤怒的是这件礼服的颜色不对!然而他们还试图告诉我那就是我订的衣服,真是花钱买了一堆垃圾!”
“我选的面纱和头饰,却告诉我错卖给了别人,我有权要求店家全额退款!对我来说婚礼那天是我一生中*快乐的一天,但现在却变成了我*紧张的时刻之一!我想我会在法庭上见到店主!整个购买礼服的经历实在是让人恶心,他们真的很卑鄙。请大家一定不要再到这里来买婚纱或礼服。”
沃特森女士已向珀斯治安法庭提起诉讼,要求这对新婚夫妇删除所有负面帖子,并颁布禁令,禁止她再在网上发表关于自己婚纱店的负面帖子。
店主说,艾特肯谎称她收到的裙子要么是假的,要么是二手的。面对诽谤,沃特森要求艾特肯赔偿她1.5万英镑(约13万人民币)作为赔偿。“由于诽谤,店里的生意遭受了很大损失,很多客户取消了预约。她在网上进行的大多数指控都是假的,而且她很清楚,她拿到的衣服是新的。”
艾特肯的律师告诉法庭:“她的帖子是描述她在店里的遭受的经历,其他人在帖子下的留言与我的雇主无关。就帖子下的那么多关于这家婚纱店的负面回复而言,意味着其他顾客也有过类似的体验。社交媒体上的帖子是真实的,没有诽谤。”
律师呼吁婚纱精品店拿出证明,证实店里的损失都是由艾特肯发表的帖子直接造成的,而不是其他人在帖子下的发表的评论造成的。
沃特森要求艾特肯辩护律师要求支付400英镑(约3489元人民币),并威胁说,如果她没有收到这个钱,她将在社交媒体网站上发布关于这名律师的负面评论,损害这名律师的名誉。”
记者无法联系到艾特肯女士进行置评,但她的丈夫说:“她只是希望这一切现在就能过去。这个事情已经花费了我们1500英镑(13084元人民币)的律师费。”
沃特森店主在自己位于卡诺斯蒂的农舍外接受采访时表示:“整件事简直就是一场噩梦。她和女儿丽贝卡(Rebekah)四年前开设了这家婚纱精品店,并在2017年获得了邓迪商业奖(Dundee business award)。”据了解这起案件预计将在2019年初的时候开庭审理。