在移动互联时代与粉丝经济的双环境下,企业的营销与服务如何相辅相成实现蓬勃发展,让客户没有漏网之鱼,是每个企业占领市场份额的制胜关键。为此,利亚方舟科技深入分析剖析粉丝经济、移动互联网时代下的营销发展趋势,为企业量身打造了一套服务+营销管理系统——网鱼,让企业紧跟趋势,因势而变,顺势而为。
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目前,企业的营销普遍存在业务人员更替频繁、服务人员质量参差不齐等情况,导致客户资源流失,无法对服务过程全程监管。此外,宣传渠道、营销投资方向不定,造成企业盈利无法回现;客户以单次消费为主无法带动转介绍实现价值化,客户对企业或产品不了解知识培育难;公众平台粉丝基数大但没转化变现等,这些问题都是企业营销与服务的阻力。
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