*新:涉事培训公司向受害者致歉
据了解,涉事培训公司一位负责人带着涉事培训“导师”杰西前往广安岳池,与员工阿丽沟通道歉以及赔偿事宜。儿童影楼的谢姓负责人说,“这个事情的制造者,传播者都是他们”,自己了解情况后,一直在努力安慰受害员工,希望责任人能早日出面道歉和承担责任。经过多次联系,昨日下午,成都培训公司一位龙姓负责人赶到岳池。龙先生告诉记者,他代表公司前往岳池和当事人沟通致歉事宜,可以做出合理赔偿。阿丽也向记者证实,培训公司在沟通中向她表示可以道歉。“视频确实是公司的老师流传出去的。”龙先生说,“听说这件事的时候,我们也很震惊。”他表示,自己并不支持这种惩罚方式,“以后老师在培训过程中要坚决杜绝这种事情。”昨晚,龙先生发来一份情况说明。在这份说明中,“杰西”称,“(我)给视频里三位受害者以及事发企业深深鞠躬,道一句对不起。我感到很愧疚。”他表示,希望能够得到当事人谅解。
事件发生后老师被拘留
广安岳池县一影楼请来培训“导师”,为员工做培训,培训期间由于未完成业绩,三名员工被“导师”要求喝厕所水以示惩罚。事件发生后,其中一名“导师”被警方处以行政拘留4天。
影楼负责人积极处理
8月2日,广安岳池县某儿童影楼的谢姓负责人表示,影楼当初邀请成都培训公司的培训师对员工进行培训,实际上是将影楼在培训期间直接交给培训师管理,就连影楼平时的负责人也只是担任一个(参培员工划分的小团队)小队长的职责。自己了解情况后,一直在努力安慰受害员工,维护员工权益,也希望责任人能早日出面道歉和承担责任,*大程度减少此事给员工带来的伤害。但他对成都培训公司的态度感到气愤,视频是如何泄露出去的。这两天,阿丽的几位亲戚朋友担心她受此事影响患上抑郁症,一直陪着她。8月2日下午,谢先生派人去看望阿丽,再次表明影楼会积极帮她协调处理此事,“我也望这件事尽早解决,给员工一个合理的道歉,早日让员工恢复正常的工作状态”。
除了喝厕所水还有吃面包虫
“今天不累,明天更累。今天不辛苦,明天更辛苦。”网络上“杰西”参做培训的现场视频中,贯穿着类似的喊话。在一些视频中,员工还要跟着大喊“加油”、“必胜”。这样的环节之后,员工们便开始被要求去完成业绩。今年4月份,曾在攀枝花一家影楼做“培训”,其上传到网上的现场照片显示,他拿着话筒站在台上,背后的PPT上写着“忠于企业”、“团队”等字样。该影楼负责人称,当时“老师”将员工分组后交代了任务,并提出没有完成业绩要做俯卧撑、下蹲,“不过我有我的管理方式,我没让他们这么做。”不到一个月,“老师”又出现在资中一家影楼的培训中,这家影楼的经理回忆,当时“杰西”提出的惩罚是吃面包虫,“还好员工们当时都完成了任务。”近期的一次培训出现在温江一家影楼,影楼负责人告诉记者,当时“老师”也提出了喝厕所水的惩罚方式,现场也弄来了面包虫,“不过我们的员工没有喝,只是做了做样子。”
涉事老师“惩罚是一种正能量”
他说,培训中公司业绩增长了,员工也获得了成长。实际上,其收入与这种业绩息息相关,8月1日,在办公室内,“杰西”告诉记者,自己曾有过类似的“惩罚”遭遇,“没有完成业绩,我也喝白醋当做惩罚。”他以自己的经历为例,“在这样被人整的过程中,我慢慢有了自己想要的成绩。”他声称,自己和同事文化水平并不高,“我们有的人小学都没毕业,还有的初中没毕业。”为什么要在培训中添加这样的惩罚方式?“杰西”认为,“这种培训肯定是一环扣一环的,肯定是有奖有罚的。”不过,他的惩罚方式在温江以及攀枝花的两次培训中遭遇了抵触。肖某将影楼员工喝厕所水的视频发在培训群中,“杰西”认为是一种“正能量”。他解释,“培训中公司的业绩增长了,员工也获得了成长,这些就是‘正能量’。”记者注意到,“杰西”还晒出了一些学员感悟:“这次培训我学到了很多”“我相信自己是*棒的”“激发自己的潜能、突破自我”……同时,他常在微博中晒自己的“培训”业绩:在重庆开县一影楼的“培训”,他声称两天完成了10万元业绩;在苏州一家影楼的培训中帮对方完成了4.4万余元业绩。
专家观察:零伤害应是培训前提
“这种惩罚方式不可取”四川一人力资源企业的培训负责人唐洁(化名)表示,此事件暴露出目前国内培训行业不成熟,门槛较低,“鱼龙混杂,一些人在操作‘成功学’的培训。正规的“培训”是公司为提高员工技能、发现其潜力,同时互相了解的过程。” 西南财经大学人力资源管理研究所所长卿涛教授认为,此事中培训人员的做法显然是不可取的。“让人喝厕所水当做惩罚,首先是不尊重人。”她表示,这种行为会伤害员工的心理,“做事情要有底线。”人力资源教练姬泉海表示,类似培训在于激发员工潜能,“培训实际上是很多心理学理论的应用。”他表示,通过呼喊“我是*棒的”类似话语,人在不断自我催眠,“个体会产生认知上的改变。”在封闭环境中,各种心理效应产生作用,人们从众,放松警惕,“就会变得更容易接受新的东西。”不过,姬泉海指出,没有守住心理学的伦理边界是目前培训中存在的普遍问题,“零伤害应是培训的前提” 。