10月16日，一名上海网友曝料，称在沪经营多年的婚纱影楼“维纳斯婚纱摄影”的老板“跑路”了。
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10月18日，记者了解到，维纳斯在上海工商的信息并未注销，但公安已多次出警处理纠纷，公司已关张并失去运营能力。经统计，仅在上海婚博会下单还没拍摄的消费者就有百对，他们将被安排转到另外四家影楼拍摄；但是通过其他途径预订拍摄的消费者有多少人、如何善后目前还不清楚。
18日，澎湃新闻闻讯赶往位于淮海中路833弄28号的维纳斯门店，一处位于833弄巷子里的两层商铺，一楼加地下室的经营面积约600平方米，由于其在沪经营了25年，知名度较高。
一位沪上婚纱摄影业内人士告诉澎湃新闻，辉煌时期的“维纳斯婚纱摄影”在上海拥有多家门店，年产值达到7000万元。后来生意不好，崇明岛、四川路的门店陆续都关掉了，只剩下淮海中路的这家总店还在维系。
据记者了解，目前维纳斯婚纱摄影在上海工商的信息并未注销，但公安已多次出警处理纠纷，现在淮海路店内无一员工，公司已关张并失去运营能力。一位知情人士对澎湃新闻表示，维纳斯的台湾籍老板也并非彻底销声匿迹，该人士还曾联系到他。台湾籍老板称流动资金出了问题，不肯现身。据该知情人士透露，维纳斯欠了2个月电费，共计15132元。他们去补交之后，17日晚上店里才通上电。
一位订单号为0024520的客户告诉记者，维纳斯经营不善与其自身服务不佳也有关系。她是2014年6月份到维纳斯拍摄婚纱照的，但照片没有按约交付，导致她当年9月的婚礼竟无照片可用；两年过去了，店方至今还有一张主婚纱照没交付。该客户前后20余次联系维纳斯交涉，均无任何回音。
老板“跑路”，那些已经付订金、下了单的新人该怎么办？澎湃新闻记者在现场获悉，这两天有四五十对新人到淮海路店里交涉，据统计约有100对在婚博会上预订维纳斯的订单会员因此而权益受损。10月16日，中国婚博会会员保障部组织专人处理此事，对等待履行合同的订单会员进行登记。这些新人可携带订单合同、付款凭证原件及复印件等证明材料，到门店登记确认，他们将被安排转到另外四家影楼拍摄。巴黎婚纱等四家接拍单位承诺按照原合同套系内容严格履行合同义务，具体包括：已支付订金的会员，订金可直接抵扣；支付全款的会员，按照原合同套系内容转拍，无须额外付费；拍摄档期优先安排等。如果尚未拍摄的会员想全额退款，也可登记，将在11月15号之前全部退款完毕。
不过澎湃新闻获悉，那些直接在门店预订及其他渠道订购的消费者有多少人、如何善后目前都还不清楚。
