当前影楼行业再度陷入业绩的低迷窘境,虽说年度二次旺季来临,可也未见比平时业绩多些许。此刻,回头想想,我们走过的那些与同行拼着价格的路,做着牺牲利润狂送礼品的活动,试问:“你想要什么你知道吗”?老弱病残到店领取礼品的壮观场面?还是打肿脸充胖子显得你很有钱?这些我都理解,毕竟同行逼着你向前走,也是无奈之举,但也少不了策划界大神们的推波助澜。如今,各种不要钱的活动都做过了,明天路你该怎么走?是不是顾客拍照该倒贴钱了呢?如今,我们面临着:
陌生的顾客群已经对你的玩法屡见不鲜
影楼与市场的关系其实与我们人类的身体是很类似的。当我们生病吃药的时候,每一次吃的药都要比上一次的量大,或者换一种小民病毒更厉害的药,为什么呢?因为病毒在体内有了抗药性,这也就是为什么抗病毒类的药物不断在研究更新的原因。
市场也是一样的,玩着同一种把戏,除非遇到的是不同人群,不然不会起到作用。我们对着人群,每一次侥幸地呼喊着:“狼来了”,现在面临即将开展的年度二次“世界大战”,你用什么武器来唤醒消费人群?准备好钞票,凡进店人群,无论拍不拍每人500块?这不是我们的初衷,继续看吧。
花大钱请大仙逼着瘦驴拉硬屎
这里的用词:“瘦驴拉硬屎”不是指你的员工逞能,而是你花钱请来的大仙逞能。每一次活动,如果没有渠道而言,只会横眉怒目的逼员工。先不说员工身边到底有多少单吧,面对面前这位狐假虎威的大仙,员工唯一能做的只能是身在曹营心在汉了。这种举动最终还是玩火自焚。倒不如拿出万元,奖励于拉单的员工,正所谓重赏之下必有勇夫,也许结果会比你请大仙效果要好。
就活动而言,如果大仙没有好的拓客渠道,就不要花费大价钱来玩了。不然,当你真正成了光杆司令,你就追悔莫及了。这里总结就是:作为一个老板,如果你把活动赌注押在哪位大仙能玩转员工身上,只有两个结果,不是你废就是员工废了。
满怀壮志撞南墙打死也不知道回头
作为企业的领头羊,我很理解如何养活大家的重担。但不一定非要冲出去才会有出路。中国有句谚语:“螳螂捕蝉黄雀在后”,有的时候真没必要和同行你死我活的玩肉搏,如果你很有钱,那我就无语了。有的时候死要面子活受罪,坑害的不是你自己。失败不可怕,坑人就不对了。
现在的很多经营者都沉浸在开疆破土的乐此不疲之中,绝大多数老板忽略了老顾客这块蛋糕,老顾客、老顾客、老顾客,重要的词汇说三遍。陌生顾客群被你玩跑了,或者说黔驴技穷了,没办法折腾了;店里的员工面临着周扒皮似的活动已经骨瘦嶙峋了。为什么不考虑老顾客呢?
如果你觉得你的品牌综合影响力还算可以的话,我个人真的建议你在老顾客身上下功夫,毕竟利用老顾客资源,打她们身边人脉的亲情牌这个办法还是屡试不爽的(除非老顾客对你恨之入骨)。在这里呢,我着重讲一下,该如何利用洪荒之力来玩转老顾客。
相信大家都听过或者感受过《魅力新娘》这个案子,这是08年青岛大赢家公司首创发布的案子,那个时候本人也在此效力。案子核心就是利用人们的虚荣心,人拉人投票评比,达到我们想要的结果。直到去年的时候,被人们换汤不换药的改了改名字(这个女神、那个新娘的),许多店也尝到了小则十几万,动则上百万不菲的甜头。下面我将案子的核心部分和大家分享以下,望大家有所启发。
这个案子呢,主有是以:现金、实物、奖牌、证书等虚拟结合的奖项,来满足大多数老顾客对物质或精神上的追求,进而,邀约进店参与我们的评比活动。用小礼品邀约老顾客进店,告知参与活动的好处,然后赠送给老顾客20张投票礼品卡,让老顾客发送给身边的朋友,持票进店为她投票,员工会针对进来的投票客户继续诱其参加活动,然后同样赠送20张投票礼品卡(每位进店参与活动的人都会把我们事先准备好的宣传文字,群发给她微信所有好友,同时也发朋友圈,告知认识她的人或她认识的人参与这次活动)。
举个小例子吧,如果你2年内的老顾客群,只顺利邀约参加200人的话,那么其中的影响力即为:200X20=4000人进店并为你宣传,明白了吗?这些人为什么会给店里创造业绩?在这里我再深入的讲一下。
因为这个活动人与人之间比的是票数的多少定输赢。所以,参与活动的人在店内消费每20元为本人名下增加一票,如果自己没消费,可以介绍她人来店里消费,根据她人消费的金额,为介绍者名下累计票数。所以,这个案子的好处是:“自己不花钱也无所谓,身边花钱的人很多”,这就是利用老顾客,来打她身边所有人群的亲情牌。同时呢,周而复始,来消费的人群继续参加我们的活动,继续挖掘她身边的消费人群。这就是美丽新娘案子的精华所在。
事到今日,我个人觉得,业内许多无论是老板也好,还是老师也好,真的静的有些令人毛骨悚然了,竟然没有一丝旺季来临的感觉。也许,真的是有些老师没有新的案子了,完全被困在免费拍还送礼品的核废余波之中;作为老板更是无奈,不知面临这种被动的市场,从何下手。可能,真就要应了我2个月前发表的那篇文章的话了,劫后余生,老师死一批,老板灭一批。在这里,写这篇文章,只是个人对于市场现状的想法,不代表业内其他大仙。同时,也希望对大家有所帮助。