在当前的社会价值观导向的大环境下,往往谈及梦想这个词汇的时候,稍微会显得有些理想主义,更有甚者会被同行嗤之以鼻为吹牛或者装高尚;但是我们不能否认的现实是,一个有梦想的个人或者有梦想的企业,其坚韧度和生命力总会显得特别长久。
目前中国婚庆行业问题不小;不仅需要应对大环境(互联网化)的冲击,更需要面对行业内部的问题和痼疾。中国婚庆犹如一座大的“围城”:“围城”外,金融、互联网、房地产、保险、旅游、酒店、家居和家纺等等行业长袖善舞,纷至沓来,攻城略地。“围城”内,婚庆行业局面尴尬与变数同在,纠结与调整共生,冷暖自知。婚庆相关产业的强势“闯入”,让一批中小婚庆企业举步维艰,甚或难以为继。同时婚庆行业内部乱象丛生;婚庆企业服务诚信缺失;婚礼服务投诉居高不下;新人消费者对婚庆消费的困惑感、对婚庆服务提供商的不满意和不信任感有增无减。具体表现在以下几点:
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行业外部危机:
婚嫁产业仍然属于一个新兴的朝阳型行业,因此,一些传统行业在自身陷入行业萎靡之际,纷纷将资本投向了处在上升期的婚礼行业。如金融、互联网、房地产、保险、旅游、酒店、家居和家纺等。这些巨头在业内的搅局,让一些中小型婚嫁公司苦不堪言,生存空间被进一步压缩和限制。
行业内部问题:
一、 信息不透明,市场不规范。
婚礼行业是个典型的低频高消费的行业,极少有回头客重复消费。同时婚嫁服务是非标准化,属于个性定制化的服务商品;毫不夸张地说,一千对新人的婚礼就有一千种的婚礼以及相应的价格。正因为无法横向进行比较,所以一些商家的心态都是在每个客户那里能宰一笔是一笔,重复消费,价格模糊、虚高的现象在行业中比比皆是。
二、 服务商资质参差不齐,造假浮夸成风。
由于婚礼的特殊性,消费者只有在婚礼当天才能真正知晓婚礼的效果。而在前期接触的时候,一些资质不高的婚礼服务商往往利用盗图或者夸大婚礼效果等手段来吸引、忽悠消费者。行业内浮夸成风。同时行业内没有一个具体的监管机制来进行**的监管,消费者在投诉无门,婚礼消费无法得到**保障。
三、 行业恶意竞争,降低服务质量。
曾几何时婚礼人是一个在外界看来挺时尚的职业,不光收入高,同时工作时间也自由。可是随着越来越多的人加入到这个行业中,竞争也是越来越激烈。同行之间恶意低价竞争,婚礼人的收入难以保障。新人消费者看似获得了低廉的价格,实则服务质量和效果难以保障,很多服务和承诺都无法实现。
总之,婚礼行业整体仍然处在一个刀耕火种的粗放型、掠夺性经济模式。内忧,让消费者对婚嫁服务商的不信任感和困惑与日俱增,对整个行业的发展非常不利。外患则让婚嫁产业的前途陷入重重迷雾之中,不知路在何方。鉴于此,婚礼行业确实亟需这样的改革和升级,从根本上解决内部隐患,再应对外界挑战。而很多行业内的人也看到了这些问题,也提出了一个又一个的理想和蓝图,也出现了不少在此期间出现的婚嫁O2O平台,像婚礼纪、到喜啦、易结网等。然而我们见识过了太多纸上谈兵的空想主义者,口号一个比一个响亮:颠覆行业格局、优化产业模式等等。在行动上却仍然是以自身的利益为重,对行业升级优化并没有实质性的作用。
某知名巧克力品牌深入人心的广告语是:只溶在口不溶在手。而梦想却刚好相反,梦想需要的不是挂在嘴边,而是着手去做。
平台应致力于打造线下体验中心,**充分地增加业内透明度,提升消费者对婚礼服务商的体验度和信任度,扭转消费者对于婚礼服务商的不信任感,**提升服务质量,让消费者的每一分花费都能够花在刀刃上。同时,应对外界资本的涌入的压力,应整合大量优质婚礼服务商和婚礼资源进驻平台,形成**的资源互补,强势应对外部挑战。
只有让梦想脚踏实地,一步一步前行着,努力着,不盲目地出击,在加强基础的同时步步为赢,而你才能与你的梦想,更近一步!