黑光网 首页 > 影楼资讯 > 热点资讯 > 买便宜软件因小失大 数据出错资料丢失

买便宜软件因小失大 数据出错资料丢失

2015-04-17发布     转载自:黑光网     上传用户:SUNSET-

  近期,有影楼消费者求助利亚方舟售后服务中心,称自己影楼的数据一直出错,资料也不断丢失,询问是否能够通过更换管理软件以保存后台数据。对此,利亚方舟售后服务中心对该影楼的管理软件做了测试,证实是市面上的“三无”管理软件并且数据不能互通。
 


图片来源于网络,仅供参考

  该影楼负责人郑先生说道,半年前,影楼购进了一套管理软件,当时本来考虑的是利亚方舟的管理软件,同行也对该产品加以介绍,口碑很好,但是后来发现市场上有较为便宜的软件,我那时就只单纯从价格考虑,觉得这款软件便宜,所以购入使用。可是购入之后就后悔了,不到二个月时间,软件一直小问题不断,打电话给客服,客服也打太极一直推诿,找不到售后维护人员。

  不仅如此,半年后,我发现这款软件由于小问题不断累积,影楼后台数据开始出错,收到很多客户的投诉,再后来,影楼后台的数据接连丢失,有的老客户资料都不齐全甚至找不到。我很后悔,当初不该因小失大购买市场上的便宜软件,造成目前的后果。

  对此,利亚方舟售后服务中心通过对该款软件评测后表示,软件的技术错漏百出,一旦客户植入这样的软件使用,客户资料丢失、数据出错都是正常现象,严重的,还可能导致影楼管理后台瘫痪。

  郑先生在听完评测结果后,询问是否能够解决目前的困难。“请问我能否改装利亚方舟的管理软件,然后重新获取数据及丢失的资料?否则,影楼这么多年的经营就会因为一个‘三无’软件而付诸东流。”对此,利亚方舟售后服务中心负责人表示,可以改装利亚方舟影楼管理软件,但原来的资料无法恢复,但可以快速导入客户的简单资料。

  经过一个星期的改装及系统恢复,郑先生的影楼管理又恢复了正常运营。他指出,“影楼管理都是一个累积、沉淀过程,取得客户的信任不易,管理服务配套要跟上,切勿因小失大,这次是个教训,不要因为市面上一些便宜无保障的软件,用整个影楼的管理去试验,后果不堪设想。这次幸亏有利亚方舟管理软件团队的出手帮忙,否则我的影楼可能面临倒闭。经过这次教训,我对利亚方舟管理软件的品牌更加信任,同行也如此。因为他们售出的不仅是产品,还有比产品本身更增值的服务。”

  像郑先生这样案例业内常有,专业人士呼吁:对于影楼管理软件的选择,一要看该软件公司在市场的存活时间,一般有口碑的公司才能长期屹立不倒,切勿相信“老师”或小公司。二要看该软件公司是否参加过北上广等大型展会,如无参加过,一般都不能相信。三要看该软件是否有强大的技术团队做后盾,勿相信只有销售环节没有售后服务的。请广大影楼朋友购买软件时一定要选择信誉好的公司合作。


免责声明: 本站部分内容、观点、图片、文字、视频来自本站用户上传发布,如有侵犯到您的相关权益,请点击《权利通知指引》,您可根据该指引发出权利通知书,我们将根据中国法律法规和政府规范性文件立即审核并处理。
网友评论
发表
查看更多评论
  • K先生
    37岁
    数码总监/主管/网络营销/总经理
    2万-3万
    任先生
    22岁
    摄影师
    1万-1.2万
    杨先生
    35岁
    摄影总监/主管/摄影师
    面议
    李女士
    30岁
    化妆师/造型师
    8千-1万
    沈先生
    34岁
    化妆师/化妆总监/主管
    8千-1万+提
    苏先生
    25岁
    销售经理/店长/网络营销
    面议
    宗先生
    34岁
    摄影师
    面议+提
    阿先生
    38岁
    摄影总监/主管/摄影师
    1万-1.8万+提
专访栖家儿童摄影创始人
专访栖家儿童摄影创始人
摄影的魅力,在于瞬间,在于真实,更重要的则是在于感悟…
专访修图师阿星
专访修图师阿星
你看到美轮美奂的杂志封面,但你能想象它和原图相差多远么…
专访儿童摄影师友十六
专访儿童摄影师友十六
跟小孩子相处的时光总是过得飞快,在多年的拍摄过程中,友十六遇到过…
专访修图师萧岚
专访修图师萧岚
一个人对于自己的事业究竟可以热爱到何种地步?修图师萧岚用一句话便能完整诠释…
专访人像摄影修图师杰子
专访人像摄影修图师杰子
做修图能坚持下去是最难的,有多少人已经下定决心,最终还是半途而废了…
专访摄影师王磊
专访摄影师王磊
你有想过梦想有多远吗?对于未来,我们有着各种各样的构想,也有着各式各样…
专访情订奇缘团队
专访情订奇缘团队
情订奇缘摄影团队,成立于97年,到现在已经20多年的一个综合型、大型影楼…
专访品尚修图工作室创始人
专访品尚修图工作室创始人
田兴国老师一直说他是一名草根修图师,没有闪亮的头衔,没有深厚的背景…