编者按:
广东东莞每年有约两万对新人结婚,婚庆市场可从中获得每年约十多亿元的商机。记者对东莞市婚庆行业进行了深入调查。业内人士认为,东莞的婚庆市场极具潜力,但由于缺乏相应的准入制度及管理机制,门槛低,易模仿,不规范经营较多,整个婚庆行业还处于起步阶段,档次较低。
“定制婚礼现在非常受年轻人青睐”。据业内人士介绍,定制婚礼不只是在视觉层面进行改变,流程、环节设置上也会有所体现,一些摒弃常规环节的全新婚礼形式,可能会越来越多地在85后和90后这个年龄层的新人中出现。大多数婚庆公司预测,明年定制婚礼服务,将会受到市场更多的青睐。
图为在凤岗举办的集体婚礼现场,新人们放飞白鸽。(资料图 陈帆 摄)
2014年是农历马年,是个有着“闰九”、“双春”等吉祥寓意的好年份,更是新人结婚的“大年”。而网上疯传2015年不适宜婚嫁,所以很多新人都抢着在2014年年末注册结婚摆酒席。
而2014年农历十月更被称为“结婚月”,婚礼扎堆举行。越来越多的新人不惜耗费重金请来婚宴公司量身定做个性婚礼,少则几万元,多则数十万元。据了解,东莞每年有约两万对新人结婚,婚庆市场可从中获得每年约十多亿元的商机,不少商家争抢这个大蛋糕。
婚庆服务是一项“甜蜜的事业”,然而由于进入市场门槛低,不少“杂牌军”鱼目混珠,如不签服务合同、临时更改合同、夸大婚礼效果、泄露客户资料等问题时有发生,各种消费陷阱给本应喜庆的婚礼带来了几许不和谐。在农历马年行将结束之际,记者对东莞市婚庆行业进行了深入调查。
婚庆公司影楼年底爆棚
记者从多家婚庆公司了解到,因为今年是农历马年,有“闰九”、“双春”等吉祥寓意,所以今年是新人结婚的“大年”。特别是农历十月安排婚宴数量大增,相较往月数量翻倍。采访中,大多数婚庆公司表示,接到的订单比去年同期多了50%。
东莞市婚庆服务业协会会长叶惠娟告诉记者,由于结婚的人太多了,厚街一家酒店不得不租下会展场地办酒席,而且一个展会现场可以同时举办四五家大型的婚庆现场。“年底了,很多婚庆公司都非常忙碌。”
在2014年的最后一个月,各大婚庆策划公司及影楼纷纷出招,力求抢占最后的市场份额。
据了解,12月27日,东莞市婚庆服务业协会将在旗峰公园举办一场大型的相亲活动。叶惠娟特意提到,这是一次公益活动不收取任何费用,其中老人相亲也是这次活动的一个重要环节,她希望通过此次活动为东莞的单身男女搭建一个交流互动平台,同时,推进婚庆文化产业的蓬勃发展。
东莞市龙凤盛典礼仪策划有限公司负责人刘建新告诉记者,特别是这个月,他们公司业务繁忙,接了很多单,有婚庆策划也有其他庆典策划,最少要到12月20日以后才会稍微有点空闲时间。
采访中,各家婚庆公司也都忙着推出各种优惠活动可谓五花八门:免费送照片底片、集体旅游婚礼、优惠套餐……实惠价格、不俗主题、丰富的内容,无不拨动着新人们的神经。
定制婚礼受年轻人青睐
在莞城街道罗沙路,800米长的罗沙婚庆街集中了数十家从事婚纱摄影及婚庆策划的门店,规模不一,层次各异。经营规模大的门店有伊丝蒂娜、金夫人、苏菲雅等品牌,面积从一两千平方米到近万平方米不等,另外,大批的婚庆店开设在沿街商铺及周边的写字楼、居民房等。
据了解,罗沙婚庆街是东莞最典型的婚庆街,历经20多年的发展,具备了不可替代的地位,被业内人士称为行业的风向标。
据介绍,按普遍结婚年龄规律推算,今年和明年结婚的新人主力人群为85后和90后。
“这批新人大多具有自主性强、随意性强、接受新事物快、更新知识快、不愿随大流的个性特点。”叶惠娟说,他们不太喜欢千篇一律的套餐式服务,对现在忙碌一整天的流程化婚礼不感兴趣,比较追求独特的、与众不同的婚礼服务,喜欢演绎属于自己的婚礼故事。
在市区,很多新人张罗喜事时,总喜欢来罗沙婚庆街走走,由于婚庆街可选择的空间很大,大部分人在这里找到了满意的选择。
据赫拉婚礼创意馆高级婚礼顾问尹淑如介绍,策划一场婚礼,她们的收费标准是最低两万元,其中包括花艺、音乐、灯光等一系列复杂场景。“我们有自己的设计团队,可以定制一场独一无二的婚礼。”
尹淑如说,今年9月份,一对新人就花了十多万元定制了一场特别的婚礼。“定制婚礼现在非常受年轻人青睐”。
据介绍,定制婚礼不只是在视觉层面进行改变,流程、环节设置上也会有所体现,一些摒弃常规环节的全新婚礼形式,可能会越来越多地在85后和90后这个年龄层的新人中出现。
采访中,大多数婚庆公司预测,明年定制婚礼服务,将会受到市场更多的青睐。
收费价格没有统一标准
婚庆服务本是一项“甜蜜的事业”,然而目前婚庆市场由于进入门槛低,产生不少的“杂牌军”,一些婚庆公司不签服务合同、临时更改合同、夸大效果、泄露客户资料等问题时有发生,种种消费陷阱给本应喜庆的婚礼带来几许不和谐。
走访中记者发现,婚庆公司大多包括婚礼策划、现场布置、摄影摄像、司仪主持、文艺演出、婚车装饰及租赁、婚庆精品和糖果专卖等服务。其中一些是规模较大的专业婚庆公司,也有一些小公司甚至就是一个几平方米的店面,此外还有一些则只是路边花店兼营婚庆业务。
在莞城开摄影工作室的阿毛告诉记者,他的工作室就他一个人,平时主要靠接一些朋友介绍的活,婚纱摄影、婚礼策划他都接,如果忙不过来了,他也会找几个朋友或是临时招一些人来做。“我们做的也不会比其他大公司差,但收费却比大公司便宜很多……”
“现在的婚庆服务,没有统一的标准,设计全是抄别人的,主持套路就那一套,只要有人脉、能说会道就可以开一家婚庆公司了。”尹淑如说,目前存在隐性消费陷阱最严重的要数婚庆“打包”,价格不透明,虚高较多。
“有的婚礼服务打包价两三万元,但是在签订合同的时候,对其中的项目没有明码标价,很含糊笼统地一笔带过。很多细节性的东西,在合同中根本没有具体约定,一旦因服务质量达不到要求发生纠纷,消费者也没有维权依据。”叶惠娟说,他们协会偶尔也会收到市民的投诉。
婚庆服务质量参差不齐
结婚是一辈子的大事,新人们都想要一个完美而独一无二的浪漫婚礼,留下自己一生中难忘的回忆。
2014年11月份刚结婚的刘先生一提起婚庆公司气就不打一处来。他通过婚纱摄影公司推荐,找了东城一家婚庆公司策划他的婚礼。他说,婚庆公司给他推荐了私人定制的“个性”婚礼套餐,结婚当天,他才发现,所谓的个性婚礼,仅仅是鲜花、拱门、气球等道具的简单堆砌。不仅如此,婚礼现场的音响也有问题。
刘先生气愤地说,主持人因为赶场子还来晚了,影响了整个婚礼的进程,最后弄得整个婚礼现场草草收场。“当初还不如让酒店随便布置一下,用酒店提供的主持人,还能省下几万块钱。”
采访中记者发现,东莞婚庆行业许多司仪都没有经过专业的训练,大多是兼职,缺乏相应的礼仪常识及专业技巧,甚至个别司仪看了几场同行的主持就上了台。一些公司为了招揽生意,往往自提身价,吹嘘主持人是“金牌司仪”。有些礼仪公司为了节约成本,往往一专多能,台上是司仪,台下是摄像,使婚礼质量大打折扣。
叶惠娟说,东莞的婚庆行业还处在起步阶段,很不规范不成熟,主要是人们婚庆文化的意识不够。由于大部分新人对婚庆没有更多的需求和要求,专业的婚庆策划人员及婚庆服务人员的潜能得不到发挥。“除了东莞婚庆文化不浓厚,民众意识淡薄外,政府缺乏对整个行业的支持和引导,这些原因导致东莞婚庆产业的落后”。
东莞婚庆行业最缺的就是专业人才,而且很多婚庆公司由于种种原因也留不住人才,导致婚庆公司的服务质量忽高忽低。
婚庆公司不规范经营多
据了解,东莞每年大概约有两万对新人结婚,东莞婚庆市场每年可带来约十多亿元的商机,不少市民和商家争相入市,争抢这个大蛋糕。
叶惠娟认为,东莞的婚庆市场极具潜力,但由于缺乏相应的准入制度及管理机制,门槛低,易模仿,不规范经营较多,整个婚庆行业还处于起步阶段,档次较低。
据了解,东莞婚庆服务业协会有会员企业70多家,在东莞专门从事婚庆策划的公司近百家,专门做婚庆策划的正规公司较少,莞城、虎门、长安和凤岗等镇街的策划公司稍多一点。
叶惠娟说:“一些所谓的婚庆策划公司连正规的牌照都没有。因准入门槛低,婚庆策划公司档次也低。有些公司就靠几个人撑起一个‘空壳’,遇上需要婚礼策划的新人,就临时叫上几个人协助。”
据介绍,一些婚庆公司业务员在营销中夸大方案效果,实际上模式老套、没有任何新意。有些婚庆公司获得订单后,将婚礼环节转包给不同的公司,导致婚礼进行中的不配套;还有的小公司为了获得订单,以低价迎合顾客心理,实际的服务项目大幅缩水。
叶惠娟说,一些婚庆公司为了宣传打出虚假广告欺骗消费者。 “东莞婚庆市场的竞争是比较激烈的,婚庆公司大多依靠价格战来盈利。没有牌照的婚庆公司越来越多,这些公司往往靠相对低廉的价格吸引顾客,这也是大型婚庆策划公司面临的压力。”叶惠娟说。
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