【前言】
2014年5月9日,这一天胜者集团在澳交所挂牌上市,掌声、鲜花,每一个胜者人此刻尽享荣耀,天道酬勤,此刻属于胜者。
翻开胜者发展的历程,我们会惊讶地发现:胜者的成长,不能不说是一个奇迹,从如此竞争激烈的市场中脱颖而出,运气已经是一个极其奢侈的词,追寻胜者前进的足迹,我们会被这个组织的每一次改变而感叹,更为领导这个组织前行的张斌所具有的魄力惊叹。
今日,胜者已经成为真正的胜者,寻找胜者成功的原因,最为有效的方式莫过重温他的每一个脚步、每一个改变,思考他的每一个行为背后的意义,或许能给我们回头面对自己的企业时,带来不一样的视角。
胜者集团在澳交所上市
【起航】
成功者,需要运气,更需要在对的时间做对选择。大多失败者与成功者,往往在能力上没有本质的区别,区别在于成功者在对的时间做对了选择,失败者在对的时间犹豫不决,在错的时间做出了选择。结局显而易见。
2003年,这一年对于这个国家的人们来说也是不平凡的一年,许多人的命运因为一场突如其来的疾病而被改变,但中华文明能够延续至今,便是生活这个土地上的人民总是在危难之际展现出顽强的斗志,战胜困难,迎接新生。
这一年,对张斌也一样。
这一年,他成为名符其实的负翁,负债十几万,这在当时不是一笔小的数字,他本可以用他的智慧过上不错的生活,如同周边的人一样,一份安稳的工作,然后在一个熟悉的城市中踏实地生活下去,退休之时,还可以领一份不是很少的退休金,然后去周游世界。
或许,成功者的心一直以来就是不平静的,他们总比常人更能发现自己的能力,肯定自己的价值,继而在平静的世界之下,设计自己的梦想如何诞生,如何实现,即便身处困境,也有重新而立的勇气与决心。
不得不说,张斌选对了时间。
中国至92年小平南巡之后,国家经济再次迎来发展的黄金期,现在我们所熟悉的优秀企业也是在这一时期诞生或者发展,这是一段黄金期。而教育培训作为企业外脑的作用,在西方成熟市场已经运营相对成熟,并在产业结构中承担了相对重要的角色。在国内,这在当时还属于新兴行业,借助外脑,节省企业了自己成长过程的摸索时间。空白,意味着困难,但也意味着机会。
张斌选择教育培训行业,有一点机缘巧合,是因为自己喜欢。所以回头来看,成功者成功的起点就是因为那一个契机被抓住了。
“张斌老师,我知道您喜欢摄影,但您为什么最后选择了教育培训?”
“选择教育培训之前,我在一家国内知名的婚纱摄影品牌公司工作。在一次偶然的机会之下,我发现了演讲的魅力、分享的魅力。发现当你将自己的成功分享出去时,能帮助更多人和你一样获得成功。与之同时,你自己也将收获到喜悦与幸福。”
这一段后来在无数次场合听到的对话,这便是张斌选择教育培训的理由。以自己喜好创立自己的事业,这在当时极具冒险性,有一点理想主义的性格。当然,这个性格特点也奠定了胜者人今天面对客户时的心态:因热爱教育,而用心服务。这也或许是胜者能够获得客户青睐的原因之一,服务更从心出发。
胜者早期选择的业务内容是教育培训行业的细分领域:婚纱摄影培训,这或许是因为张斌对这个行业的熟悉,了解,能够讲自己做的。这一影子在今天胜者产品研发上也能看得到:实效、实用,这一理念,从胜者诞生起,便成为指导思想。胜者在今日更喜欢启动企业家讲师,便源于此理念。
2003年6月28日,胜者的生日定格在这一日,以后十年之中,胜者人都用最大的热情迎接这一天。
今日,我们无法得知最早进入胜者的第一名员工的心情,及他所看到的胜者。但我们能从张斌回忆时的幸福感体味那时那刻的他:充满了喜悦和憧憬。
当时间拨转到2004年,中国教育培训市场还处在狼烟四起的时代,此时的中国北方,一股红色风暴已经形成。
创业之后,张斌选择红色作为胜者标识的主色调,是因为红色象征着共和国与胜利。作为一名退伍军人,张斌对红色有着特殊的偏爱。从2003年开创胜者到2004年,短短1年时间,胜者已经成为了婚纱培训行业的领跑者,首创的中国婚纱行业“VIP总裁班”、“金牌经理人特训营”、“绝对成交”等系列课程,受到了业内管理者的追捧。
【风起之时】
21世纪初,在市场利润的驱使下,婚纱影楼的从业者越来越多,国内开始出现了首批数码婚纱影楼,至2004年,数码婚纱摄影已成为业内的趋势。与此同时,婚纱行业开始走向品牌化和专业化。在不断提高服务质量,加强内部管理的同时,行业内部的变革、重组,新技术的冲击和革新令影楼的经营者逐渐意识到了自己知识体系的欠缺。张斌在婚纱行业有着十多年的从业经验,从基层一直做到企业副总裁,他深知这个行业的特点:从业者技术需不断更新,且营销理念普遍欠缺;管理者多从基层提拔,业务能力强,但管理经验不足。这一系列问题都昭示着:婚纱行业培训是培训业的蓝海。
与此同时,2004年是中国进入WTO的第三个年头,国外培训机构开始关注并瞄准大陆市场,诸多目前国内耳熟能详的培训机构也正是从那时开始起步。彼时,经过十余年发展,国内对培训的需求逐渐趋于理性,更多的客户渴望得到专业化、个性化、细分化的培训,胜者抓住了这一需求,切准了婚纱行业培训业务的市场空白,从而迅速占领市场高地。
“最好的宣传是客户的口碑”这是张斌今天给企业家们上课时一再强调的观点。2004年胜者的业务刚开始时,客户只有寥寥几人,在企业最艰难的阶段,张斌把精力放在了服务和品质上。让客户切实获得成长和收获,让客户对胜者的服务感到满意,进而让客户介绍更多的客户来到胜者,这就是胜者最初的生存法则。很简单,却也很有效。
很快,胜者形成了自己的忠实客户群体,并通过他们的推荐和宣传,越来越多的人开始认识胜者,从山东青岛,刮起一阵红色的旋风,逐渐刮向全国。
至2004年底,胜者的红色风暴已经席卷全国大江南北,人们第一次意识到,从事婚纱行业也需要参加培训学习,仅仅用了1年时间,胜者的红成为了业内成为鲜明的标志。
2004年底,胜者首次带领国内百位总裁走出**,在新加坡成功举办第一届亚太“攀登成功之巅”人像摄影精英峰会。这是张斌第一次在海外授课,也是胜者日后的高端海外课程的雏形。
在胜者成立之初,张斌就有着国际化的战略思想,那时许多人都认为他好高骛远。毕竟一家刚成立不足1年,员工不过10人的小公司,能生存下来已属不易,还谈什么国际化?旁人的质疑和嘲讽并没有动摇他,因为他清楚地明白,无论是婚纱行业还是培训行业,国内都没有企业做出较好的标杆,想要将企业做大,必须参考国外企业的成功经验,必须以国际上的标准来要求自己。因此,胜者始终从国际化和战略化的角度来做决策,同时也不断地为客户灌输这一理念。
从2004年起,胜者每年都会带领部分客户到海外学习或是邀请国际知名专家来到胜者课堂,以此来提高客户的视野和格局,让更多的人开始放眼世界。胜者之所以能够迅速被澳洲市场接受,成功在澳洲上市,也正是因为胜者长期与国际行规接轨,从而适应澳方的要求。
【进军南方】
在中国,教育培训行业是很讲究地域性的,在一座城市办得很火的培训公司,到了另一座城市,招生可能会遇到很大困难;在一个地区很有人气的培训师,到另一个地区讲课,可能许多人连讲师名字都没听到过。这是因为,培训行业的宣传大多建立在客户的口口相传上,这种宣传模式优点是效果容易建立起客户的信任,但缺点也很明显,只能在一个地区范围内形成有效的宣传。2005年,中共十六届五中全会召开,大会为中国未来五年的发展提出了目标和方向,尤其提出要深入实施科教兴国战略和人才强国战略,不断增强企业创新能力,加快建设国家创新体系。在此大环境下,国内教育培训行业加快了发展步伐,胜者也乘此东风进一步开拓住自己的业务。这一年,胜者稳固了北方的市场,并逐步开始向南方扩张。
那是2005年的夏天,上海的空气中弥漫着来自太平洋的水汽,将整座城市笼罩在闷热的环境中。市民正严阵以待应对着即将登陆的“海棠”台风,却不知此时上海的婚纱行业,一场暴风已经袭来。
7月11日,在上海“艺海剧院”,胜者成功举办了首届“胜者成功精英论坛”,超过1200位婚纱行业精英参加学习。婚纱行业内如此大规模的学习论坛,国内尚属首次。
这场论坛的成功举办给张斌巨大信心,它是胜者首次举办此类大型学习论坛,并且首次将***的讲师请到胜者的课堂。更重要的意义远不止于此。
当时,在中国国内大型论坛尚未盛行,超过千人的学习峰会更是业内的一大新闻,胜者可谓开行业之先河,不仅成功召开了这场学习峰会,同时邀请多位国际名师作为嘉宾讲师。让与会的同行们接触到了国际先进管理理论与学说。
张斌不止一次说过:“我一定要让相信我的人感到物超所值。”他做到了。在当时的婚纱行业,敢这么玩的人,张斌是第一个。他把国际**行的培训模式引入了婚纱行业,当时许多婚纱影楼的老板当时根本就没有接触过教育培训,在经历了这场论坛之后,他们打开了视野,提升了格局,发现原来参加培训是那么有必要。更重要的是,他们选择相信张斌,并收获到了回报。很快,胜者二字在上海的婚纱业内风靡起来。
这次论坛结束后,胜者的事业版图,扩张到了江南。
自2003年创业以来,这无疑是一场重要的战役,十余人的团队运营上千人的论坛,即使放在今天,也是很难想象的艰巨任务。为了确保成功,张斌和他的团队连续3天没有合眼,为了力保论坛每一个环节都万无一失,每一个流程细节都反复确认核实……
进军上海,意味着向整个中国南方市场迈进了一大步;意味着更多高端企业家被挖掘;意味着更高的格局视野和事业平台……
当我们从今天回望那段历史,慢慢回味,能够体会到张斌的那颗雄心。许多企业家都满足于小打小闹,希望小投入换取大回报,但胜者志在天下,以坚定的利他之心换取无限的未来。不满足于在青岛取得的成功,让胜者能够放眼全国乃至全世界,以更高端格局要求自己,改变别人,不仅成就了自己,更是成就了更多信赖胜者的人。
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