近期,看到新闻一桩又一桩的影楼被盗窃,好像有个专业盗窃影楼的团伙,疯狂作案,照片、相机丢失的同时,也为影楼带来了沉重的灾难…
案例1
事情发生在上月9日凌晨,失窃店主介绍,失窃相机机身花了不到2万元,包里还有两个专业相机镜头,价值1万元以上。
店内被盗后,店主十分着急。尤其是电脑主机被拿走了,里面有2010年3月到6月、2011年全年以及今年初为顾客拍摄的照片,不光有婚纱照,还有一些顾客的写真照,总计3万张左右。
店主说,丢失的照片包括3种情况:第一种是刚拍完还没有来得及制作出来的;第二种是已经开始制作相框,但顾客还没拿走电子版的;第三种则是有拍摄版权的“老”照片。说不定顾客什么时候还想要的。这些照片一丢,我们都要急死了。不仅顾客那边没办法交待,而且之后给顾客道歉,再联系人家补拍的工作量更是没办法计算。”
据店主介绍说,此外,如果重新制作相册,他们也会蒙受更多损失。有店员说,不知顾客照片失窃后,窃贼是否会侵犯顾客的肖像权。比如将这些图片卖给不正规的小广告公司,之后就算是起诉都很难找到对象了。记者从一些婚纱摄影店了解到,婚纱摄影中投入大的主要是制作费及拍摄时所耗费的人力物力,照片本身的版权也是很重要的一项。如果丢失了,是非常大的无形损失。
案例2
2004年4月,武汉市民陈小姐来到某影楼照个人艺术照,全部费用1100元。一星期后,陈小姐在家人的陪同下去该影楼选片,不料发现照片效果比较差,她很不满意。经双方协商,影楼同意为她重拍。随后,陈小姐补拍了照片,经查看后她对补拍的照片比较满意,同意影楼出册。过了几日,影楼工作人员电话告知陈小姐,由于影楼内部电脑出现故障,导致所照艺术照全部销毁,要求她再次补拍照赔偿。
陈小姐对该影楼屡次出现失误十分不满,于是拒绝重拍要求退款,影楼却只愿意继续为她提供拍摄服务,拒不退款。随后,因工作需要,陈小姐调到外地,只好委托其母和阿姨前往影楼协商退款事宜,但多次协商均未果,此事便一拖再拖。今年5月,陈小姐回到武汉,再次到影楼解决退款事宜,影楼仍然不同意。她十分生气,于是到江汉工商分局统一工商所投诉,对影楼形象造成了极大的影响。
影楼必要安全措施的加强,已经刻不容缓。
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